Şikayetin Durumu

Yayında
Cevaplandı
Çözüldü

1 Destekçi

Aras Kargo Aras İade Kargo Göndermiyor

438görüntüleme

Atakan 02 Aralık 2020 13:58

1 haftadan fazladır. İnternetten yaptığım alışverişten olmayan ürünümü Aras Kargo'ya kendi ayağım la götürdüm iade etmek istedim. Gönderemeyiz sonra gelin kota doldu deyip beni gönderdiler. Sonra binbir rica yalvardım ben işe gidiyorum bir sürü yol yürüyorum diye rica ettim şube sorumlusu bana acıdı e hadi alım kargoyu dedi. aldı. Günler sonra beni aradı gel geri al kargonu biz göndermedik diye

Aras Kargo02 Aralık 2020 13:59

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

1 Destekçi

1 Yorum

Erkan02 Aralık 2020 16:28

N11'den aldığım ürünü her gün iş yerime gelen kuryeye, her geldiğinde teslim etmek istedim, ısrarla ve inatla teslim almadı. Şikayet ve kurye talebi açtım, sonuç yok. Müşteri hizmetleri not almaktan öte hiçbir çözüm üretmiyor.