Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Banu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Ankara Fevzi Çakmak Şubesi Teslimat Sorunu

858görüntüleme
Banu
Banu 25 Eylül 17:11

Dolabın anlaşmalı olduğu Aras Kargo üzerinden ürün gönderimi yaptım. Gönderdiğim ürün bana tekrar iade döndüğünde alıcı adresim ev adresim olmasına rağmen, kargomu evime getirmeyip, 1 saat uzaklıktaki şubeden almam söylendi. Ankara Fevzi Çakmak Aras Kargo şubesini arayıp konuştuğumda, dolap ® kargolarının iadesinin eve ® değil şubeye geldiği gibi, saçma sapan yalan cevap verildi.

Üstelik 600 tane dolap satışım olduğunu tüm iadelerin ev adresime geldiğini söylediğim halde şube çalışanı h*** isimli şahıs kaba saba tavırları ile yalan bilgisi direnip kapattı. Ankara Kızılay Fevzi Çakmak şubesini ve bu şubede çalışan h*** isimli şahısı genel merkeze şikayet etmek için aradığımda üstelik bir de telefonu kapattıktan h*** isimli şahısın eve teslim istememe rağmen, alıcı adresinde yok iade kabul etmiyor diye, ayrı bir yalanla işlem yaptığını öğrendim.

Genel merkezi arayıp Fevzi Çakmak şubesi ve bu şubede çalışan h*** isimli şahısı şikayet ettim. Kargonun evime teslimini istedim. Bana yüzde yüz haklı olduğum ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Sonuç ise ne tarafıma dönüş yapıldı ne kargom geldi, şu an da kargom kayıp durumda. Kargomu kaybedip şu an nerede olduğu bilmeyen Aras Kargo firması, kaba saba üslubu ile işini yapmayan yalan yanlış konuşan çalışan h*** isimli çalışan şahıs ve Fevzi Çakmak Aras Kargo şubesi hepsi ayrı rezalet. Daha rezalet bir firma ve şube ile tanışmadım kendileri tebrik ederim.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo25 Eylül 17:11

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras Kargo, siz ne iş yapıyorsunuz? Sayenizde mağdur oldum. 3 haftadır arıyorum. Ankara Yenimahalle de benim bölgeme hizmet veren (! ) Ekin şubesini, Aras Kargo genel merkezini. Sürekli adresten alım talep kodu oluşturuyorlar. Sürekli şikayet kaydı oluşturdum ama hiç birisi işe yaramadı. İade sürele...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Afyon Aras Kargo'nun 1 yıldır sırf nakit almak için cihaz arızalı yalanından bıktım. Bugün 1894*****6209 numaralı kargomda özellikle not düşülen kredi kartı ödemeli yazısına rağmen yine cihaz arızalı diye nakit talep edildi. Şikayetimi bildirmek için genel merkezi aradım olanları anlattıktan sonra t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

13 Ekim 2021'de Trendyol Bimossa satıcısından (1199319056 teslimat numaralı) konsol aldım ve Aras Kargo'ya verildi. (1888715882886 takip numaralı) kargom 14.10.2021 tarihinde Aras Kargo'ya verildi.  1 haftadır kargomu getirmiyor ve telefonlarımı açmıyor. Ayrıca 19 Ekim 2021 saat 19.58 de teslim edil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Aras Kargo 4442525 i arayarak adresten kargo teslim al olarak kayıt oluşturdum Firuzköy şubesinde kayıt oluşturdular kayıt numarası paylaştılar "kayıt no 2119******88", fakat Firuzköy şube bana bizde kayıt yok 12.00 dan önce bizi aramanız gerek diyor. Tekrar 4442525 i arayarak kayıt sorgulatıyorum k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol'dan yaptığım alışverişte gelal noktası seçeneğini seçtim. Aras Kargo Kargomatikten ürünümü almam gerekiyordu. Aras Kargo bu teslimatla ilgili bana şifreyi mesaj atmadı. Genel merkez ve canlı destek şubeyi arayın diyor. Aras Kargo şubeye telefonla ulaşamıyorum. Trendyol sorunu çözemiyor. Ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yurt dışından gelen LP0047********71 takip numaralı gönderi için saat 11:48 gibi 0549*****69 numaralı Tersane şubesi hattı üzerinden müşteri hizmetlerinize ulaştığımda merkez müşteri temsilcisine yönlendirildim ve gönderinin İstanbul Tuzla Tersane şubesinde olduğu bilgisini aldım. Bunun üzerine ilgi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Adıma gelen ve ücretini ödemiş olduğum kargom teslim edildi gözüküyor ama ben teslim almadım. Başkası teslim almış gözüküyor. Kargo şubesine de ulaşamıyorum. Genel merkeze defalarca şikayet kaydı oluşturdum ama kimse dönüş yapmadı. Bir de sürekli yanlış bilgiler veriliyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo dün mesaide olmama rağmen sözde kargom gelmiş ve ben kabul etmemişim gibi yapıp kargomu şubede bıraktı bence hiç gelmedi. Rize islampaşa cep şubesi başlı başına sıkıntı. Hiçbir zaman adresten kargo iademi almıyorlar. Genel merkez iade kargo alim hizmetinizin olduğunu söylüyor diyorum. Onl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11 ekimden beri Aras Kargo'dan kurye çağırma talebinde bulunuyorum. Bugün genel merkeze şikayet ettim ama yine gelen giden olmadı! Böyle saçma bir çalışma daha doğrusu bunlarınki çalışmama sistemi olamaz. Kurye çağırma seçeneği ekliyorsunuz bunun amacı aciliyeti olan ya da uzak olan kargonun elamanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo şirketi istediği ürünü teslim edip istemediği ürüne adres yetersiz adres eksik vb. Gibi şeyler uyduruyor. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim aynı adrese bazen ürün geliyor bazen gelmiyor bu nasıl bir saçmalık anlamadım. Hem kargonun bulunduğu geçit şubesini aradım gelip kargoyu almamı sö...