10 Mart
Yorum Yap
#10218585

Aras Kargo Ankara Barış Şubesi Kod İçin Hatalı Olduğunu Belirtiyor

Hepsiburada.com ürün iadesi vesilesiyle müşterinizim. 2017 Aralık ayı sonunda ve 03.01.2018 tarihinde olmak üzere iki kez Barış Şubenizi kullanmak istedik. Kargo gönderimi babam tarafından yapıldı. Şubedeki sarışın bayan çalışanınız tarafından iki ziyarette de verilen kodun hatalı olduğu belirtilmiş. Yanlış kod tespiti koyduğu birinci ziyarette uzun denemeler sonucu bir şekilde işlemi gerçekleştirmiş. İkinci ziyaret içinde defalarca deneyerek kodun yanlış olduğunu belirtmiş. Hepsiburada.com ile iletişime geçip kodun doğrulamasını yaptım. Fakat çalışanınızın ısrarla hatalı dediği kod Çukurambar Şubenizde saniyeler içerisinde doğrulandı ve kargo gönderimi sağlandı. Tarafınıza bununla ilgili 03.01.2018 tarihinde bilgilendirme 27.01.2018 tarihinde hatırlatma yaptım. Sizden bir açıklama ve çözüm bekledim. Ama maalesef yok. Yaşanan sıkıntıyla ilgili çözümlerinizi bekliyorum.

Onur 251 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi10 Mart

    Merhaba, Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır. Saygılarımızla. www.araskargo.com.tr ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler