Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Aliexpress'ten Aldığım Ürünlerin Aylardır Elime Ulaşmaması

856görüntüleme
Pınar
Pınar 18 Ekim 06:37
Aras Kargo Aliexpress'ten Aldığım Ürünlerin Aylardır Elime Ulaşmaması
Aras Kargo Aliexpress'ten Aldığım Ürünlerin Aylardır Elime Ulaşmaması
Aras Kargo Aliexpress'ten Aldığım Ürünlerin Aylardır Elime Ulaşmaması
+4

Aliexpress'ten vergisini peşin olarak ödeyerek vermiş olduğum LP0046********18 takip numaralı sipariş 10.09.2021 tarihinde Türkiye'ye gümrüğe ulaştı. Bu siparişler Aras Kargo tarafından gümrüklenip teslimat sağlanmaktadır. Bu siparişimden önce ve sonra defalarca kez benzer siparişlerim oldu hepsi teslim edildi. Fakat bu siparişim hakkında aylardır hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Aras Kargo topu gümrüğe atıyor bize gümrük tarafından adınıza bir ürün verilmedi deniyor, aliexpress satıcısı gümrükte diyor gümrük yetkilileri bu takip numarasıyla lem yapamayız diyor. Aylardır işin içinden çıkamadık. Fakat bu siparişim hakkında bilgi alamıyorum. Vergimi ödeyerek, müşterilerime fatura keserek e-ticaret yapmaya çalışıyorum ancak aylardır elime geçmeyen mallar nedeniyle mağdur oldum. 444'lü numaranızdan şikayet kaydı oluşturdum SMS geldi günler sonra sonucu için aradım benden dosya numarası istiyorsunuz. Bana dosya numarası vermediniz, SMS de dosya numarası belirtmediniz. Haftalardır şikayetime dönüş yapmıyorsunuz. Acilen çözüm talep ediyorum

Aras Kargo Logo
Aras Kargo18 Ekim 06:37

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo 10.11.2021 tarihinde verdiğim kargomu kaybetmiş. Takip numarası ile kontrol ettiğimde 10.11.2021 de yapılan hareketler dışında hiçbir hareket yok. Çıkış Şubesi bizle ilgisi yok diyor. Varış Şubesi bize gelmedi diyor. 444 ***52 kayıt aldık diyor, hiçbir yerde sonuç yok. Takip No: 1101*****...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Aras Kargo'yu kullanan bir satıcıdan evcil hayvanım için 15 kg mama sipariş ettim. 1100071826451 takip numarasıyla ürün bir günde Eskişehir'e geldi ancak ürün 2 gündür bana teslim edilemiyor. Ürün desisi yüksek olduğu için teslim edilmek istenmiyor mu bilemiyorum. Önce ürününüz dağıtıma çıktı diye m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 19:57

Aras Kargo kargomu tanımadığım birine teslim etmiş. Bilgilendirme mesajıyla durumu öğreniyorum. Mesajda yanlış olduğunu düşünüyorsanız 444 **52 numarasını arayın diyor fakat aradığımda otomatik mesajla karşılaşıyorum. Kargoyu teslim alanı tanımadığıma dair bir seçenek sunulmuyor. 1092*******66 takip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 14:33

Ben B****, Hepsiburada'dan aldığım üründe tek seçenek olduğu için istemeyerek Aras Kargo ile ürünümün gönderilmesini seçmiş bulundum. Daha önceden de farklı bir hesapla sorun yaşadığım için istemiyordum. 1842046255633 numaralı takip numarasına sahip kargomun durumu meçhul. https://social.araskargo.c...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 17:12

Aras Kargo Antalya/Korkuteli Şubesi Trendyol gönderilerimi adresime teslim etmiyor. Geçtiğimiz hafta Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo'yla gönderildi. Günlerce kargo takip numarasından kontrol ettim ürün yolda görünüyordu. Sonra yolda olarak görünen ürünün şubede olduğunu ‘adres yetersiz’notuyla ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 10:37

Bir saat önce Aras Kargo Sincan şubeye iki adet Trendyol iadesi olan kargo teslim ettim. Kargoyu sisteme giren çalışan telefonuma takip numarasının SMS olarak geleceğini söyledi. 1 saati geçti SMS gelmedi, Trendyol da iadem kargoya verildi gözükmüyor. Sincan şubesi telefonlara cevap vermiyor. Aras g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 17:21

İnternetten güvendiğim bir siteden sipariş ettiğim ürün Aras Kargo'ya veriliyor. Ürün ertesi gün dağıtıma çıkmıştır mesajı geliyor telefon numarama saat sabah 9 civarı 01/04/21 Cuma tarihinde, çok güzel. Saat tam 11:24 saatinde dağıtıcı beyefendi ya da kurye her neyse arayıp kargo ücretim olduğunu k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 18:14

Aynı gün, yani 21.12.2020 tarihinde Aras Kargo ile biri Kayseri'den Sakarya'ya gönderilen hali ve 23.12.2020 tarihinde elime ulaştı. Diğeri aynı kargo şirketi ile bir orta boy zarf büyüklüğünde Ankara'dan gönderilen (kargo takip no:70489881793) bir adet gümüş yüzük ve bu kargo 25.12.2020 tarihi itib...