Aras Kargo Alanya Alsancak Şubesinin Hizmet Kalitesi

Aras Kargo Alanya Alsancak şubesi, adresime gelmeyerek sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Ayrıca, yanlış adres gibi mesajlar göndererek de teslimatı güçleştiriyor. Kargo takip linkine tıkladığımda, adresimde olduğumu doğrulamak için komşumu işaretledim. Ancak, kargom hala teslim edilmedi. Bu sorunu sürekli yaşamak istemiyorum ve bütün gün evde beklemek zorunda kalmak can sıkıcı. Ayrıca, kargo görevlileri ayaklarına çağırarak da beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetleri de hiç ilgilenmiyor, sadece tekrarlayan kelimelerle yetiniyorlar. Benim gibi birçok kişi de aynı sorunları yaşıyor. Aras Kargo şirketi neden bu şubeye çözüm bulmuyor? Elimde kamera kayıtları ve aramadıklarına dair belgeler var. Kargomun eve ® teslim edilmesi için hukuksal süreci başlatmak zorunda mıyım? Kargo parası ödüyorum, bu yüzden kargo parasının iadesini istiyorum ve ürünlerimin acilen eve gelmesini talep ediyorum. Şubeyi aradığımda telefonu açıp kenara koyuyorlar ve iletişim kuramıyorum. Bu kadar kötü bir kargo firması görmedim.