Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Adresten Alım Yapılmaması

493görüntüleme
Büşra
Büşra 02 Aralık 2021 22:19

Daha önce Taşocağı şubesi için çağrı merkezinden kurye talebinde bulundum, Taşocağı şubesi çağrı merkezinden oluşturulan kurye taleplerinin kendilerine iletilmediği gerekçesiyle adresten alım yapmadı ve konuyla ilgili oluşturduğum şikayet kaydına tarafınızdan bir dönüş sağlanarak mağduriyetim giderilmedi. Bu sefer binbir güçlükle ulaştığım, telefonu açıp beklemeye bırakan Taşocağı şubenizi 30 Kasım tarihinde arayıp kayıt oluşturmak istedim saat 12'ye kadar alım talebini not ettiklerini yarın yine aramamı söylediler. 1 Aralıkta arayıp kayıt oluşturdum gün içinde alınacağı söylendi alınmadı, 2 Aralık tarihinde tekrar arayıp kayıt oluşturdum gün içinde alınacağı söylendi ve mesai bitimi olmasına rağmen hala alınmadı. Şubenizin ve sizin bu konuda müşterilerinizi çözümsüz bırakıp mağdur etmenizden çok rahatsızım. Adresten alım yapılması noktasında yetersiz kaldığınızı düşünüyorum ve tarafıma bir dönüş yapılmasını, yaşatılan mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo02 Aralık 2021 22:19

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş verdim ürün pazartesi teslim edildi yazıyor. Üstünden 24 saat sürmeden teslim edilecek dediler perşembe günü dört gün olmasına rağmen ne gelen var ne de bir giden arıyoruz ürün sallama bir işime teslim ediliyor ama hala şubesinde şube ulaşamıyorum Aras ilgilenmiyor sürekli kayıt oluşturuyorl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Ankara Bağlıca şubesi 1 haftadır kurye çağırmamıza rağmen gelmiyor geri dönüşte sağlanmıyor. Neden bu kadar kötü çalışılıyor yoğunluk mazereti kabul edilemez Yurtiçi Kargo 2 gün içinde hem kurye geldi hem iade getirdi. Aras Kargo çözmeli...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bugün Aras Kargo'yla gelecek ürünüm dağıtıma çıktı mesajı aldım. Akşam 18.30 gibi gelen mesajda ". Kargoyu kabul etmemeniz sebebiyle teslim edilememiştir, şubeden teslim almazsanız 3 gün içinde iade edilecektir" yazıyordu. Gün içinde bana hiçbir telefon gelmedi normalde Aras Kargo kapı açılmayınca a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo internet sayfasında, hizmetler fiyat listesi bulunuyor. İçerisinde, "Aras Gün İçi" hizmetinin detayları veriliyor ve şehir içi ve uygun olan şehirlere teslimatların fiyatlama bilgisi yer alıyor. Ancak bulunduğum noktaya bakan Erdemli şubesi, böyle bir hizmetlerinin olmadığını, sadece Erde...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hayatımda yaptığım en büyük hatalardan bir tanesi Aras Kargo'yla valiz göndermekti. Valizim bana gelmedi onun yerine bir çuval pirinç gönderdiler ve şu an valizim nerede bilmiyorum müşteri hizmetleri de bu konuda hiç yardımcı olmadılar gün içinde size ulaşılacak dediler. Aramadılar. Yanlış kargo gel...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

22.01.2022 tarihinde 04.02.00 saatinde Düzce transfer kargonuz varış transfer merkezinden varış şubesine gönderiliyor. Aktarmada şube aracı yükleme de gözüküyor. Bugün 24.01.2022 gün içinde defalarca telefon ettim. Kargo hala aynı bekliyor. 21.01.2022 tarihinde verdik kargoyu. Kargonun aciliyeti va...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Afyonkarahisar Bolvadin ilçesinde Aras Kargo kargoları adrese teslim edilmiyor. Bu sürekli oluyor kendi karar verdikleri bir noktaya kargoyu oraya bırakıp teslim edildi diye mesaj atıyorlar. Koydukları ver güvenli bir nokta değil başka biri benden önce kargomu alsa bunun hesabını kim verecek. Bolvad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

16 Ocak 2021 tarihinde Trendyol'dan verdiğim #1025433380 numaralı sipariş 20 Ocak 2021'de Aras Kargo Hasanpaşa şubesi tarafından teslim edilmiş gözüküyor ve ürünüm hala gelmedi. 22 Ocak 2021 Cumartesi günü şubede bir çalışanla konuştum ama dağıtımı yapan kuryeyle görüşüp beni bilgilendireceğini söyl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Geçen hafta Kargom teslim edilmedi ve Aras Kargo tarafından mesaj geldi alıcı kargoyu teslim almadığı için teslim edilemedi gelip şubeden alabilirsiniz diye. Ancak ben adresime istediğim ürünü neden 3 iş günü içinde gidip şubeden alıyorum! Ürünümü iptal ettiler ve iade işlemini yaptılar. Bu hafta ay...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhabalar Aras Kargo 2035555156670 numaralı kargomu eve teslim ücreti almasına rağmen gönderiyi Samsun Kutlukent şubemizden gelip alın Tekkeköy TOKİ'ye teslimat yapmıyoruz dendi telefonla arayarak ve ardından kargonuzu teslim almayı kabul etmediğiniz için kargonuz üç iş günü içinde geri gönderilece...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi