Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Adresten Alım Hizmetinin Gecikmesi

491görüntüleme
Şevval
Şevval 03 Aralık 2021 21:20

Merhaba iyi günler Yaklaşık 3 gündür Aras Kargo firmasının adresten alım yapmasını bekliyorum. Kampanya dönemi yoğunluk olduğunun bilincindeyim fakat bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetleri ile iki kere görüştüm. Son görüşmem de yetkili talebinde bulundum çağrı merkezi tarafından da dönüş yapılmadı ve bu ürün yarın alınmadığı takdirde daha çok mağdur olacağım gerekirse Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Tarafıma acil dönüş bekliyorum.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo03 Aralık 2021 21:20

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Setbaşı Şubesine (Varış şubesi) ürünüm vardı ancak evde bulunmama rağmen 19.1.2022 19:47:45 tarihli "Alıcı müşterimizin adresinde tanınmaması nedeni ile teslim edilememiştir." son durum bilgisi girilmiş. Çin'den mahalleme gelen ürünü getiremediğiniz için sizi tebrik ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo ile dün görüştüm kargo görevlisi "kargo reddedildi! " yazarak bir not düşmüş. Ancak ne telefon ile arandım ne de eve kargo görevlisi geldi. Bu konuyu dün müşteri hizmetlerine aktardım, tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi ancak bugün yine aynı gelen kargo yok! 18.54'te müşteri hizmetlerini a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Samsun il'i Tekkeköy ilçesi Kutlukent Aras Kargo şubesi yıllardır hizmet verdiği çiftlik Mah. Tekkeköy Samsun. (Samsun uluslararası havaalanı) mevkinde olan adrese yıllardır hizmet etmesine rağmen Kutlukent Aras Kargo şubesi işgüzarlığından ötürü hizmet vermediğini belirterek şubeden almamızı belirt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Adresimin doğru olmasına rağmen sipariş verdiğim ürünle alakalı adres yetersiz diye not edilmiş ve şubeden almam gerektiği söylenmiş. Kusura bakmayın da ben Kargo ücretini şubeye gelip almak için vermiyorum. Bana sordunuz mu bu adres doğru mu değil mi diye her zaman aynı adresle gelen jargonlarının ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Firmalar neden illa Aras Kargo ile çalışmakta bu kadar ısrarcı hiçbir zaman anlamıyorum. Bu kadar sorunlu bir firma şube olamaz her zaman evime kargo getiren şube Cerrahpaşa şubesi bugün mesaj atıyorlar dağıtıma çıktı diye bütün gün kargo bekliyorsun acil bir ürün belki de ama kargo gelmiyor kontrol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Verdiğim bir üründen dolayı yanlış kişi ve yanlış adına verdiğim için adres değiştirme talebinde bulundum. Daha sonra kargoyu aradım lakin siparişi ben verdiğim halde, başkası adına olduğu için o kişinin arayıp adres değişikliğinde bulunmasını talep ettiler. Bende o kişiyi arayıp rica ettim, benim a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada aracılığıyla İlbay çini’ den aldığım ürünler 2547045084414 no’lu takip numarasıyla Aras Kargo ile yola çıktı. (14- ocak cuma) Teslimat günü de 15 -ocak cumartesi olarak belirtilmiş. Aras Kargo’dan dağıtıma çıkarılmıştır mesajı geldi. Ardından da “müşteri kargoyu kabul etmemiştir, Dağyaka...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras Kargo işini düzgün yapmıyor adrese teslimat diye kargomu kabul ediyorsunuz ama kargomu adresime teslim etmiyorsunuz kardeşim eğer adrese teslim yok ise kargoyu kabul etmeyin satıcıyı bilgilendirin alıcı olarak mağdur edildim Kahramanmaraş Zübeyde hanım şubesi çalışanı bana buradan teslim alacak...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Nadir Kitaptan 12.01.2021 tarihinde 3082305 tarihinde kitap siparişi verdim. Ürün Aras Kargo Ortaca şubesine ulaştığı halde şube tarafından 2 gündür 1. Gün "Yoğunluk" 2. Gün "Adres Yetersiz" gerekçeleriyle tarafıma teslim edilmemiştir. Adresimde bir eksiklik ve yetersizlik yoktur ve diğer kargo firm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ürün teslimata çıktıktan sonra adreste bulunmama rağmen kargo alıcı evde yok olarak bildirildi, yetkililerle görüşüp tekrar dağıtımı çıkarılmasını talep ettim fakat yine teslim olmadı. Bu seferde alıcı gönderiyi kabul etmiyor olarak bildirilmiş. Aras Kargo'dan 2. 3. Kez yaşıyorum bunu " Varsak şube ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi