Aras Kargo Adrese Kurye Talep Etme

Merhaba, Desa ®'dan aldığım ürünlerin iadesi için anlaşmalı oldukları kargo şirketi Aras Kargo'dan 18.03.2023 akşamı adresime kurye talep ettim. Kayıt zor bela oluşturuldu. 19unda gelen giden yok. Tamam cumartesi günü dedim. Ayın 20sinde bir telefon geldi Aras Kargo Kardelen şubesinden, Deniz Hanım sizin kargonuzu biz alamayız bizim şube bakmıyor Meydan şubeyi arayın. Tamam dedim aradım ama ben zaten kargo talep ederken şube seçemiyorum, adrese neresi yakınsa sistem oraya atıyor. Yine de verilen numarayı aradım tabi ki kimseye ulaşamadım. Genel merkezi aradım, 444 2552 müşteri hizmetleriyle görüştüm durumu izah ettim kurye yönlendireceğini söyledi. Bu arada gelen giden yok. 21.03'de tekrar aradım genel merkezi yine gelen giden yok. Bugün Kardelen şubeyi aradım güzelce konuştuk durumu anlattım yine gelen giden yok. Benimle alay ettiğinizi düşünmeye başladım. Hayır almayacaksanız böyle bir hizmetiniz olduğundan bahsetmeyin. Desa ve diğer firmalar da ona göre iade politikasını belirlesin, biz müşteriler de ona göre davranalım. Uğraşmayalım. Bu kadar kangren bir sistem bu kadar insanı yoran bir firma daha görmedim. Teslimat yapılmadığı halde yapıldı diye mesaj gelir. Kişinin kendisine yapılmadığı halde kendisine yapıldı diye mesaj gelir. Arasın ulaşamazsın, ulaşırsın sonuç alamazsın. Neymişsiniz böyle ya? İlgiler, sorumlular, yetkililer umarım bu isyanımı dikkate alır. İyi günler, o da mümkünse.