30 Kasım 2017 #9844260

Aras Kargo Adrese Hiç Gelmeden Kargoyu Göndericiye "Alıcı Firma İade Etti" Notuyla Geri Gönderiyor!

Aras Kargo Altınşehir şubesi arayıp adres teyidi yaptı adrese hiç gelmeden kargoyu göndericiye Alıcı firma iade etti notuyla geri gönderdi. (28.11.2017 tarihinde 0549 782 12 * no. 'lu telefondan Altınşehir şubesiyle görüştüğümüzde kargonun gelmeme sebebinin adresin bulunamaması olduğunu, adresin eksik yazıldığını söylediler. Gönderici adresi doğru bir şekilde yazmış ki bunu da gönderen Aras Kargo'nun Ankara'daki şubesi beyan ediyor. Adrese hiç gelmeden alıcı tarafa farklı gönderici tarafa farklı beyanda bulunarak kargoyu gönderenin adresine geri gönderiyorlar. Aras kargonun internet sitesinden şikayette bulunmuş olmamıza rağmen (telefonlarına ulaşılamıyor) bir kez bile aranmadık. Dinlemeyecekleri ses kayıtlarını neden alıyorlar? Müşteri memnuniyeti bu kadar mı önemsiz? Yalan beyanla iş yapan Aras Kargo personeli ortaya çıkarılsın!)

Sistemnet 98 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi01 Aralık 2017

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar Y.lmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön