22 Aralık 2016

Aras Kargo Adrese Gitmeden 'Ulaşamadık' Uygulaması!

İstanbul beymer şubesinden kargonun teslim edileceğini öğrenerek kargonun gelmesini beklerken gelen mesaj ''sn. Müşterimiz adresinizde size ulaşamamamızdan 665... . Numaralı kargonuz teslim edilememiştir" oldu. Mesajın ardından şubeyle konuştum hata yaptıklarını, adresime uğramadıklarını söyledim ve kargoyu aynı gün teslim etmelerini istedim. Çözümleri yarın getiririz şeklindeydi. Oysaki ben kargo geleceği için işlerimi ertelemiş, adresten ayrılmamıştım. Aras Kargo'da bu olayı ilk defa yaşamıyorum. Hizmet politikaları arasında bu uygulama da yer alıyor sanırım...

Esra 141 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi22 Aralık 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön