Aras Kargo Adrese Gelmeden Adreste Yoklar Demektedir
929görüntüleme
Mehmet 01 Aralık 2020 17:29
Aras Kargo01 Aralık 2020 17:33
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
28.11.2020 ve 30.11.2020 tarihlerinde mesaj ile kargo teslim kodunu ve kodu kurye dışında kimse ile paylaşmamam seklinde mesaj gönderdiler. Kargoları adrese getirmiyorlar ve getirmiş evde bulamamış gibi gösteriyorlar. Pandemi nedeniyle Home ofis çalışmaktayız. Eşim, çocuğum ve ben evde olmamıza rağmen teslim edilemedi şeklinde gösterilmektedir ve geri gönderildiğini ne takip sayfasından ne de müşteri hizmetlerinden öğrenebilmekteyiz. Alışveriş sitesi bildiriyor geri gönderildiğini. Ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden bilgi alamıyorum kargoyla ilgili. Müşteri hizmetleri sistemde hata var sonra arayın diyor şube telefonları açmıyor. Aynı gün başka kargo firması evde bulup ürünü teslim ediyor ne hikmetse her seferinde Aras Kargo kuryeleri evde yoklar deyip geri gönderiyor ve mesajla dahi bilgilendirme yapmıyor geri gönderilecektir şeklinde. Adrese gelmedikleri kayıtlarla belgelenmiş olup durumun takibini bırakmayacak ve bir daha Aras Kargo ile iş yapan yerlerden alışveriş yapmayacağım.