14 Ocak
Yorum Yap
#11445584

Aras Kargo 6 Gün Geçmesine Rağmen Hala Teslim Edilmedi!

Teslimat tarihi 8 Ocak olarak gözüken kargom 6 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süre zarfında beni arayan olmadı. (çağrı merkezi aracılığı ile numaranın doğruluğunu teyit ettim, doğruydu.) Üstelik resimde görüldüğü gibi bir sistemde her sorguladığımda farklı bir yalanla karşılaştım.


1- Adreste tanınmıyormuşum- burası iş yeri ve adımı danışmaya verseler sistemden direk bulurlar.
2- Adresim yanlışmış-çağrı merkezinden teyit ettirdim, adres doğru.
3-İki kere şubeden teslim alacağımı söylemişim - iftira


İki kere çağrı merkezini aradım, durumu ilettim, hiçbir değişiklik olmadı. Şube kesinlikle telefonlarını açmıyor, hatta bir kere çalıp meşgule düşüyor. Komik olan da çalıştığım iş yerine her sabah Aras Kargo personelinin gelmesi. Gelirken neden beni kargomu getirmiyor bilemiyorum. Neden sisteme saçma sapan yalan beyanlar giriyorlar onu da bilmiyorum. 6 aydır yurt dışından gelecek bu kargoyu bekliyorum ve sadece 3 km öteden buraya getiremiyorlar!

Esma Esma 211 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi14 Ocak

    Değerli müşterimiz iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli aksiyonların alınması için çalışmalarımızı başlatmış bulunmaktayız. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi dönüşü yapılacaktır.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler