18 Ekim 2017 #9704125

Aras Kargo 5 Gündür Teslimat Yapmayı Beceremiyor

Aras Kargo'nun geçtiğimiz cumartesi günü yani 14/10/2017 tarihinde teslim etmesi gereken 7436117323368 gönderi numaralı kargosu hala teslim edilmiş değil. Üzerine üstlük çalışanları yalan beyanda bulunuyor. 16/10/2017 günü güya adresin yanlış olduğu adreste tanınmadığım bahanesiyle teslimat yapılmadı. Oysaki teyit ettiğimde adresim birebirdi. 17/10/2017 tarihinde sabah saatlerinde yetkisiz yetkili bir arkadaşla yaptığım görüşmede,17/10/2017 tarihinde adresimde kimse olmayacağını beyan etmeme, 18/10/2017 tarihinde dağıtım yapılması talep etmeme rağmen, görevliler bir önceki gün yanlış olduğunu iddia ettikleri adrese 17/10/2017 tarihinde gittiklerini ve evde kimse olmadığını belirtmişler. Bugün ise çağrı merkezinden K** isimli çalışanla yapmış olduğum görüşmede basma kalıp laflar "en kısa sürede teslim" "aranacaksınız" "aciliyeti bildirildi" dendi... Kısacası artık kargomu teslim edin!

Cem 115 Okunma

Cevaplar

  • Cem22 Ekim 2017

    1 haftadır sorun için arayan "her sorumlunuz" kaydımı oluşturup kapatıyor, sizin firmanızda sorunların çözümü sadece kayıt oluşturup, hiçbir şey yapmamak mı?

  • Cem19 Ekim 2017

    Yaptığınız araştırma ortada. Güya yalancı elemanlarınız dün gelmiş beni adreste bulamamışlar. bir de utanmadan iade etmişsiniz kargoyu

  • Aras Kargo Temsilcisi19 Ekim 2017

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön