22 Kasım 2017
Yorum Yap
#9814255

Aras Kargo 2 Gündür Ben Ve Eşim Aramama Rağmen Dönüş Yapılmıyor

16/11/2017 tarihinde saat 10:40 Antalya (Alanya) - Damlataş şubesinden çıkan kargom 17/11/2017 tarihinde saat 09:00 itibariyle İstanbul - Yakut şubesine teslim edildiğini siteden görmekteyim ancak hala kargomuz tarafımıza iletilmemiştir. 444 25 52 no. 'lu müşteri hizmetlerinden 2 gündür ben ve eşim aramama rağmen dönüş yapılmıyor, kendi imkanlarımla şubeleri ben aradım Damlataş, kendilerinden çıktığını iletti ancak yakut şubesinin telefonuna hiçbir şekilde ulaşılamıyor sürekli meşgul ya da açılmıyor (0549 781 8**) bu nasıl bir takibat? Nasıl bir hizmet? Açıkçası Aras Kargo 'nun kurumsal kimliğine hiç yakıştıramadım... Şimdi eşim bizzat Yakut şubesine gitmekte umarım kaybolmamıştır...

Erkan 355 Okunma

Cevaplar

  • Erkan23 Kasım 2017

    Alabildiğiniz tek aksiyon 23/11/2017 saat 11:54 ' de cep telefonuma iletilen sms:)

  • Erkan22 Kasım 2017

    Zaten bu kısa zamanlar bitmiyor? Aynı cevabı merkezinizden de 2 gündür vermekteler alt tarafı kargo ile alakalı bir bilgi verilecek ki bizde anlayış gösterelim bu kadar zor olmamalı az önce eşim yakut şubesine bizzat gidip teslim aldı verdikleri cevapta; Yoğunluk var, dün gelmiş gibi yalanlar...

  • Aras Kargo Temsilcisi22 Kasım 2017

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler