to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2022 tarihinde kargoya verilen ürünüm 10 gündür teslim edilmedi. 5 gündür Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturuyorum hemen bilgi veriyorum deyip bana siparişiniz hala yolda biz şubelere bilgi vereceğiz deyip şikayet kaydı açıp konuyu kapatıyorlar. Ancak asla hiçbir aksiyon alınmıyor. Kargonun son hareketi 19.07. 2022 tarihinde transfer merkezinde görünüyor. Bugün 28.07.2022 ama kargomda hala hareket yok. Gecikme olabilir, yanlışlık olabilir bunların hepsi insanlık hali, bunları anlıyorum Ama defalarca kez arayıp bilgi isteyen müşteriye kargonuz dağıtım şubesine ulaşmamış deyip soruna hiçbir çözüm üretmemek müşteriye yapılan büyük saygısızlıktır. Bu insanlık hali olarak alttan alınamaz. Eğer bu işi kotaramıyorsanız yapmayın. İnsanları da mağdur etmeyin. Benim kargom kayıp mı oldu, ne oldu, neden 10 gündür İzmir'den çıkıp Kuşadası'na gelemedi bir bilgi veremiyorsunuz. Zaten müşteriyi Kale ® de almıyorsunuz. Birçok kargo firması ile çalıştım bu kadar umursamaz bir firma görmedim.
Trendyol 'dan aldığım ürün 12 Temmuz'da İstanbul. Kurtuluş şubesine teslim edilmiş. Takip no:3464509961872 kargo sorgusunda ürün hala şubede ve 23 Temmuz'da Teslim edilmek üzere yola çıkacaktır deniyor. Bugün ayın 17 si. Bir anlam veremiyorum. Kargomun akıbeti hakkında bilgi alamıyorum.
Trendyol'dan almış olduğum ürün Aras Kargo firmasına verilmiş. 7 Temmuz sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi 10 Temmuz idi sonra 12 Temmuz oldu. Ama bu arada hala dağıtım şubesine bile ulaşmadı ürün. Trendyol 3 iş günü hareketsizlik olmadan işlem başlatmıyormuş. Aras Kargo zaten ilgilenmiyor. Daha ...
Kargom 15 gündür gelmedi. Ürünü Trendyol üzerinden aldım. Aldığım yerle iletişime geçiyoruz biz kargonuzu verdik sorumluluk Aras Kargo'ya ait diyorlar ve haklılar. Hadi anladım bayramdan dolayı gecikme oldu bayram biteli ne kadar zaman oldu uzaydan mı getiriyorsunuz bu kargoyu. Zaten ne çağrı merkez...
2503282563 numaralı siparişim kaç gündür hiç yerinden oynamadı kaç gündür gönderi yolda yazıyor kargo firması diğer siparişlerimi de geciktiriyor onlarda aynı durumda lütfen bir an evvel kargolarımı getirin. Bayramdan önce teslimat yapmanızı istiyorum lütfen.
İnternetten 4 Nisan tarihli aldığım karyola,6 nisanda Aras Kargo'ya teslim edilmesine rağmen Aras Kargo kargomu teslim etmedi. Gecikmeli olarak 12 nisanda karyolanın sadece başını getirdikten sonra ertesi gün tamamını teslim edeceklerini bildirmelerine rağmen her gün evde kalmamı söyleyerek kargomu ...
0 Yorum