Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo 0-600 24 Saat Dedi 164 Km Ye Hala Kargo Gelmedi

profile
Burak
06 Mayıs 2023
763

Aras Kargo 3 günde kargoyu getiremedi. 04.05 14.32'de teslim edilen kargoyu 06.05 tarihi itibariyle hala getiremedi. Söyle izah edeyim: Kocaeli/İzsan şubesinden 04.05'te yola çıkan kargo İstanbul ®/Taş Ocağı'na toplam 164 km mesafe var. Bugün de bana değil, şubeye dahi teslim edilemedi. 0-600 km 24 saatte teslim diyen firma, 164 km'yi 48 saatte getiremedi ve teslim için 08.05 diyor. O tarihte teslim edilmezse bizimle irtibata geçin diye bir müşteri hizmetleri var. Şubeye gelmeden bir işlem yapamıyoruz diyen bir şube var. Gönderi 2 gündür transfer merkezinde bekletiliyor. Bir sebep söyleyemiyorlar. Ama 05.05'te 07.34'te araca yüklenmiş, 06.05'te 01.10'da aynı merkez yine araca yüklemiş. Sonra göndericiyi suçluyorlar. O ayın 8'ini seçti diyorlar. Yani ne muhatap var ne de başka bir şey. Bu konuda ne yapmam lazım?

Aras Kargo 0-600 24 Saat Dedi 164 Km Ye Hala Kargo Gelmedi
profile profile
2 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 16 dk
Aras Kargo Logo
06 Mayıs 2023 12:01

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Aras Kargo Logo
06 Mayıs 2023 12:56

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Paketimi Kaybetti Ve Ücret İadesi Yapmıyor!

profile
Gülay
1 hafta önce
278

Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmek üzere Aras Kargo'nun esnaftan gönder noktasına 17.02.2024 tarihinde teslim ettim. Aras Kargo Karşıyaka şubesi, aynı tarihte teslim ettiğim yerden ürünü almış olmasına rağmen, 19.02.2024 tarihine kadar hiçbir hareket olm...

aras-kargo-paketimi-kaybetti-ve-ucret-iadesi-yapmiyor-2.pdf
aras-kargo-paketimi-kaybetti-ve-ucret-iadesi-yapmiyor-1.pdf

Aras Kargo Depremzedeyi Mağdur Etti

profile
Mehmet
1 hafta önce
63

Aras Kargo, kapıya teslim olarak belirtilen gönderileri, kapıdan bir kilometre uzakta kendi belirlediği teslimat noktasına bırakmaktadır. Adıyaman'daki k20 konteyner kent'te yaklaşık 1400 konteyner yer almaktadır. Bir televizyon satın almıştım ve ulaşım sırasında ıslanarak köşesi zarar görmüştür; bu...

Ağrı Aras Kargo Personeller Küfür Ett

profile
Ayşe
19 Ocak
264

Ağrı Aras Kargo şubesine gittim. Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ürün içeriğinin ne olduğu sorulduğunda altın yüzük olduğunu söyledim. Ancak gönderim yapamayacaklarını ifade ettiler. Sebebini sorduğumda, ürünün kendileri tarafından getirilmediğini, bir yanlışlık olduğunu ...

Aras Kargo Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
Arzu
25 Aralık 2023
229

Merhaba, takip numaram 3561949553527 gönderim 22.12.2023 de elime geçmesi gerekirken telefonuma gelen mesajla Yoldayız, geliyoruz! 3561949553527 takip numaralı kargonuzu teslim etmek üzere 2 saat içerisinde adresinizde olacağız. Adresinizde olduğunuzu teyit etmek veya teslimat tercihinizi değiştir...

Aras Kargo Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yaşanan Mağduriyet
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 16 dk
Benzer Şikayet Yaz