Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.716 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo kurum aralık

137 Şikayet
45100
(23.716 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Adres Yanlış Saçmalığı

profile
Aylin
2 gün önce
105

Trendyol'dan aldığım bir ürünün dün geleceğini biliyordum ve evdeydim. Zira ben evden çalışıyorum. Kurye gelip gitmiş; ancak haberim olmadı ve bilgilendirme mesajı da yollamadılar. Ben durumu sistem üzerinden fark ettim. İstanbul Eyüp Feshane şubesini aradım ve onlar 'Geldik, bulamadık, aradık fakat...

Aras Kargo Adres Yanlış Saçmalığı
5
Çözüldü

Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmadı

profile
Büşra
1 hafta önce
10

"İlginiz için teşekkürler"

4247444684780 numaralı kargom başkasına teslim edilmiştir. Telefonuma teslim edildiği yönünde bir mesaj geldi; ancak bana teslimat yapılmamıştır. Karg...

5
Çözüldü

Aras Kargo Paketi Başkasına Teslim Ediyor

profile
Ahmetcan
3 hafta önce
141

"Geri dönüş yapıldı. Teşekkürler..."

Çiçek Sepeti sitesinden yaptığımız alışverişin kargosunu Aras Kargo kuryesi evimize getirmeyip iki sokak ötedeki tanımadığımız bakkala bırakmış. Günle...

Aras Kargo'nun Yaptığı Yanlış

profile
Bensu
3 hafta önce
167

Yalova Elmalık yolu üzerindeki Aras Kargo'nun, sanırım Mimoza şubesi olarak geçiyor. Bugün 'kargonuzu getirdik' diye aradılar, ben de evde olmadığımı ancak kardeşimin evde olduğunu ve kargoyu alabileceğini söyledim. Kargoyu getiren kurye, kargoların binanın girişine bırakıldığını, kapıya kadar tesli...

Aras Kargo Yanlış Desi Girişinden Dolayı Oluşan Mağduriyet

profile
Togay
08 Şubat
99

Aras Kargo ile iş birliği içindeyim ve çeşitli pazar yerleri üzerinden satış yapmaktayım (Trendyol, Hepsiburada, N11). 18-25 Aralık 2023 tarihleri arasında Aras Kargo Ankara Burcu şubesi tarafından gönderilen birçok kargomun desileri yanlış işlenmiş ve bu durum büyük bir mağduriyete yol açmıştır. Sö...

Aras Kargo Parçalanmış Kargomuz Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
Betül
30 Ocak
114

Aras Kargo ile kurumsal anlaşmamız bulunmaktadır. 30.01.2024 tarihinde Tekirdağ'dan Bursa şubemize ulaşan kargonun içerisinden tüm evraklar yırtılmış çıkmıştır. Yırtılan evraklar, yeni bir kargo poşetine konularak bize sanki normal bir durummuş gibi teslim edilmiştir. Yaşanan durum, gönderilen şubed...

Aras Kargo Parçalanmış Kargomuz Ve Yaşanan Mağduriyet
Aras Kargo Parçalanmış Kargomuz Ve Yaşanan Mağduriyet
Aras Kargo Parçalanmış Kargomuz Ve Yaşanan Mağduriyet
+2
1

Aras Kargo Kurumsal Gönderilerimin Yanlış Adrese Teslimi

profile
Hacer
24 Ocak
690

Trendyol'da satıcıyım. 2023 Aralık ayında sistem üzerinde iade kargo adresim değiştirilmiş ve İstanbul/Tuzla Menzil Sokak olarak bildirilmiştir. Ancak Aras Kargo Genel Müdürlüğü, ilgili adresi Muğla/Menteşe Menzil Sokak olarak işleme almış ve iade gelen ürünlerimi Muğla/Menteşe Aras Kargo şubesine i...

Aras Kargo Kurumsal Gönderilerimin Yanlış Adrese Teslimi
5
Çözüldü

Aras Kargo Farklı Kişi Kargo Mesajı

profile
Gökhan
23 Ocak
121

"Gülizar hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Aras Kargo firmasından 22 Aralık 2024 tarihinde ilgim olmayan ekteki mesaj geldi numaram veya adım kullanılarak yapılabilecek herhangi bir işlemi kabu...

Aras Kargo Farklı Kişi Kargo Mesajı
4
Çözüldü

Aras Kargo Kargoları Adresinden Almıyor.

profile
Mustafa
22 Ocak
149

"İletişim için teşekkür ederiz."

Aras Kargo kurye çağrılarına gelmiyor. 13 Aralık 2023 tarihinde oluşturulan kurye talebinden sonra kargolar alınmayınca 15 Aralık'ta telefon ile çağrı...

Aras Kargo / Bomonti Şube

profile
Dicle
16 Ocak
158

Aras Kargo Bomonti Şubesi Hilton Otel ıc Holding'den 25 Aralık Pazartesi günü 2 adet Trendyol İade kargomu almış fakat gönderimini yapmadığı gibi kargoyu kaybetmiştir. Çok kez aramamıza rağmen araştıracağını söyleyip bizi geçiştirmiştir. Aras Kargo Bomonti çalışanı R***** (soy İsmini bilmiyorum) Bey...

5
Çözüldü

Aras Kargo Taze Gıda Kargom Teslim Edilmiyor

profile
Hakim
13 Ocak
66

Aras Kargo Anıtpark şubesi, gelen kargoları teslim etmiyor. Bana gelen taze gıda kargom 2 gündür kargoda bekletiliyor. Neden getirilmediğini sorduğumu...

1

Aras Kargo'dan Yolladığım Ürün Paramparça Oldu.

profile
İsmail
04 Ocak
196

Trendyol üzerinden 4 aydır satış yapmaktayım. Aralık ayında Mersin'e bir paket yolladım. Sıkı bir ambalajlama yaparak ve içindeki malzemeyi koruyacak ambalaj kullanarak paketimi oluşturdum. Aras Kargo Bursa Çalı şubesine giderek içindeki ürünün hassas olduğunu, üzerinde kendim yapıştırdığım 'dikkat ...

Aras Kargo'dan Yolladığım Ürün Paramparça Oldu.
Aras Kargo'dan Yolladığım Ürün Paramparça Oldu.
4
Çözüldü

Aras Kargo Kayıp İade Kargosu!

profile
Meltem
02 Ocak
134

25 Aralık Pazartesi günü 3110293696302 takip numarasıyla Aras Kargo ile iade ettiğim Zara gönderim en son 26 Aralık saat 00:05 te varış şubesine gitme...

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürünümün Teslim Edildi Olarak Gözükmesi

profile
Ceren
30 Aralık 2023
211

Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışveriş ''sözde Aras Kargo tarafından 25 Aralık pazartesi günü bana teslim edildi olarak gözüküyor, fakat ben teslim almadım ürün bana iletilmedi. İzmir nokta şubesini aradığımda çalışan hiç ilgili olmayarak saçma sapan cevaplar verdi. Ürünüm şubedeymiş iade edile...

Aras Kargo Tam Bir Pişmanlıktır

profile
Cengiz
29 Aralık 2023
116

Arsuz Aras Kargo, bana ait olan ürünü benim haberim olmadan istedikleri bir adrese teslim etmişler. Teslim edilen ürün açılmış ve kullanılmıştır. Ürünün teslim edildiği adresin sık sık aynı kargodan gönderi aldığı gibi bir bahane ileri sürülmüştür. Bu durum beni ilgilendirmez çünkü teslim alacak kiş...

1

Aras Kargo Kargo Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Gülnaz
28 Aralık 2023
391

İstanbul Etiler şubesinde 21 Aralık tarihinde Ağrı'nın Doğubeyazıt ilçesine bir kargo gönderdim. Bugün, Doğubeyazıt şubesini arayarak kargonun neden hala ulaşmadığını sordum. Şubedeki yetkili, kargoyu 3 gün beklettiklerini ve sonra teslimatın sağlandığını söyledi. 'Nasıl olur, neden teslim edilmedi?...

Aras Kargo Kargo Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Aras Kargo Kargo Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Aras Kargo Kayıp Koli Ve Mağduriyetim

profile
Kaan
28 Aralık 2023
187

Pckolik.com'dan 22 Aralık günü verdiğim sipariş, 25 Aralık günü Aras Kargo İkitelli şubesine iki koli şeklinde teslim edildi. Ancak 27 Aralık'ta teslimat şubesine sadece bir koli ulaştı ve diğer kargo kolisi bulunamıyor. Firma, bir haftalık arama sürecinden dolayı yardımcı olamıyor. Aras Kargo gibi ...

Aras Kargo Kayıp Koli Ve Mağduriyetim
Aras Kargo Kayıp Koli Ve Mağduriyetim
Aras Kargo Kayıp Koli Ve Mağduriyetim
profile
Mücahit
27 Aralık 2023
113
Mücahit Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.