Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 168.722

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.467 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Almadığım Ürünü Teslim Edildi Gösteriyor

Aras Kargo, bugün almadığım ürünü teslim edildi diye gösterdi. Site güvenliği adınıza kargo araç girişi yok diyor. Boşuna mı şifre gönderiyorsunuz sorgulatmadıktan sonra ne anlamı var? Araç hareketlerinde İkitelli de görünüyor Kim bilir ne oldu ürün kim aldı? Zaten ikidir kapıya kargoyu atıp gidiyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Hizmet Şartlarını Yerine Getirmiyor

Şirketimizin anlaşmalı olduğu Aras kargoda adresten alım talebi oluşturdum. Bulunduğum bölgeye dağıtıma gelen 46 ** 615 plakalı Aras Kargo aracı dağıtım personeline durumu izah ettim. Biz alamayız, almak zorunda da değiliz, git şikayet et diye cevap aldım. Böyle kişilerin çalıştırılmasını etik bulma...

Aras Kargo Hizmet Şartlarını Yerine Getirmiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Çalışanı Ve Dağıtım!

Aras Kargo ürünüm şubeye ulaştıktan sonra ilçe dağıtım günleri salı ve cuma günleri olmak şartıyla, salı günü gelen kargo aracında ürünümün olmadığını, kargocunun abi araçta yer olmadığı yarın getirebilirsem getiririm dediği, çarşamba ve perşembe günü aynı şeyleri söylediği, cuma günününde kargo dağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Saygısızlık ve Hakaret

Ürün eve gelmedi. Şubeden almamı söylediler. Gittim şubeye neden eve gelmediğini sordum. Aldığım cevap aynen şöyleydi. Mahalleniz katil hırsız dolu. Bize merkez şu iki mahalleye gitmememiz doğrultusunda tebligat yolladı. Bizim araçları soydular. Mallarımızı çaldılar dedi. Velhasıl çok kaba ve saygıs...

profile
  • 315görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Ekin Şubesinin Ayıbı

Aras Kargo şirketi telefonla aramaya 1 dakika geç cevap verince kargoyu alıp çekip gitti, diğer firmalarda böyle bir sorun yaşamadım. 1 dakika sonrasında araca bindikleri için gelip şubeden alin dediler, herkes kapıyı anında mi açıyor da hiç beklemeden gittiler acaba, kapıya bırakma filan yok. Diğer...

profile
  • 507görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kargom 4 Gündür Aktarmada Araca Yükleniyor Gözüküyor Gelmedi

Trendyol'dan almış olduğum ürün 29 Kasım günü kargoya verildi ama 30 1****21 tarihinden beri İzmir aktarma Ege transfer araç yüklemede gözüküyor. Kaç gündür araca yüklenecek hali yok şubeyi arıyorum asla açılmıyor. Telefon bu konuyla ilgilenilmesini istiyorum. Böyle saçmalık olamaz ne kargoymuş geti...

Aras Kargo Kargom 4 Gündür Aktarmada Araca Yükleniyor Gözüküyor Gelmedi
profile
  • 379görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Araç Yüklemede Bekletilen Kargo

1618*******58 takip numaralı paketimi Aras Kargo dün sabah 06:51'den beri (32 saati aşan bir süre) kargomu bulunduğum ilde, dağıtıma çıkaracak şubede "araç yüklemede" ibaresiyle bekletiyor. Nehir Şubesini arayınca uzun bir robot dinleyip merkeze aktarılıyoruz. Çünkü nehir şubesi telefonlara bakmıyor...

Aras Kargo Araç Yüklemede Bekletilen Kargo
profile
  • 375görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Kargo Aracı Adrese Gelmedi.

29 Kasımda beklediğim kargo dağıtıma çıkarılıyor. Ama adrese gelmeden alıcı teslim almadı şeklinde sisteme giriyorlar. Site güveliği teslim alıyor. Adreste olmama gibi bahaneleri de olamaz. Dağıtıma çıktığında teslim kodu paylaşılıyor. Aranmıyorum bile

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 362görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Kargomu Kaybettiler Muhatap Bulamıyorum

12/11/2021 tarihinde i̇mç şubesinden bir kargo gönderdim, kargodaki tek hareket "şubede araç yükleme" olarak görünüyor. Geçen hafta şubeyi arayıp sordum, inceleme başlattılar. Ancak hala son durum nedir bir bilgi yok. Bugün 3 kez şubeyi aradım, telefonu açıp suratıma kapatıyorlar ya da karşı tarafta...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 34görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Bayinize Ulaşamamak Kurye Çağıramamak

Isparta Gökçay şubeden 29.11.2021 dün kargo almaya geldiler, araçlarında yer olmadığını söyleyip sabah almaya geleceklerini ileterek gittiler. 30.11.2021 sabah oldu kargoyu almaya gelen yok. Telefon numaralarını 9sabah 9 dan beri arıyorum bir Allah'ın kulu açmıyor. Böyle lakayıtça bir çalışma yok. ...

profile
  • 124görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Teslim ve Gereksiz Ücret Talebi

23 Kasım'da 1104903935156 gönder kodu ile Marmaris e dikili Şb... Paket gönderdim adrese teslim olarak 35.93 TL ödeme yaptım kargom Marmaris Şb... 25 Kasım'da ulaştı burada bekletilir sürekli adres dağıtım dışında mesajı verilerek 29 Kasım'da gönderen Şb... İade edilmiş Marmaris Şb... Telefonları ce...

profile
  • 313görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras Kargo Ortada Olmayan Kargo

25 kasımda telim edilmesi gereken Kargo halen Marmara aktarma şube aracında gözüküyor. 2 defa müşteri hizmetleri ni aradım tamam şikayet oluşturduk. Dediler fakat halen çözüm yok. Üsküdar Setbaşı şubesi ise telefon larım açmıyor. Peki kargom neredeyetkililer nerede

profile
  • 428görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arsa Kargo Aliağa / Araç Üstünde Teslimat

Aras Kargo Aliağa şube dağıtım personeli adrese gelmeden telefon ile bildirimde bulunarak yerde teslim edeceğini bildirdi. Apartman bahçe kapısı önüne park ettiği aracın kapısını açarak tek olduğu için araçtan indiremeyeceğini benim tarafımdan indirilerek teslim alınacağını belirtmesi üzerine teslim...

profile
  • 413görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras Kargo Kargo Teslimi Yapmıyor

Aras Kargo Mersin Mezitli şubesi ile ilgili her defasında sorun yaşıyorum. Kargom ya açılmış geliyor ya eksik ya da getirmiyorlar. Şu an olduğu gibi kargo takipten kontrol ettiğimde kargom araçtan inmiş olarak görünüyor. Bugün aradım geldik yoktunuz diyor telefon neden etmemişler? Evde bulamamaları ...

Aras Kargo Kargo Teslimi Yapmıyor
profile
Çiler'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Çiler Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 246görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Personelinize Müşteri Odaklı Eğitim Verin

Sakarya Kaynarca ilçesine gelen kargom hatalı ürün geldi ürün iade kodu aldığım halde kargomu almamakta ısrar ettiler. Kargo aracının şoförü kaba hareketlerde bulunmuş olup bu şoförle bir kez daha karşılaştığımda bende gerekeni yapacağım siz yapmazsanız. Ürün iade kodu. 7260001170244668 ürünün alınm...

profile
  • 212görüntüleme
  • 5 gün önce

Aras Kargo  Gecikmesi

Trendyol'dan alınan sipariş 1616185376685 numaralı kargomuz dört gün boyunca aktarma sürecinde bekliyor her zamanki gibi gecikmeli ulaşacak gibi diğer kargo firmaları sürpriz bir şekilde çıkıyor karşımıza bir araç dört gün yolda mı olur artık çözüm bulunsun lütfen.

profile
  • 78görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo İademi Bekletiyor

21-22 kasımda Aras Kargo Kayseri Tekir şubesine 1104*****3620 numaralı bir iade kargosu bıraktım iade koduyla birlikte 6 gündür kargo transfer merkezine gönderilmek üzere araca yüklendi diyor iade süresi geçecek bunun sorumlusu kim iade edemezsem ne olacak ilgilenmenizi istiyorum.

profile
  • 443görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Ortada Olmayan Siparişim

1104*******15 takip numaralı Aras Kargo Kayseri sinan şube çıkışlı kargom 22 kasımdan bu yana yolda gözüküyor. 23 Kasım 2021 teslimat tarihi olmasına rağmen teslim edilmeyen kargomun kaybolmuş olabileceğini düşünüyorum. Aldığım ürün araç parçası ve 23 kasımda teslim edilecek diye 26 kasıma aracım iç...

profile
Giray'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler geç de olsa”

Giray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 236görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Esenler Son Durak Şubesi Kargomu Teslim Etmedi

İstanbul Esenler son durak şubesini gel al noktası seçerek Trendyol'dan alışveriş yaptım. Gel al noktaları şifre ile teslimat yaparlar normalde. Kimliğimi istediler. 2 ay önce evlendiğim için soyadımın değiştiğini kimliğimi henüz yenilemediğimi söyledim. Yeni soyadım olan kimliğim olmadığı takdirde ...

profile
  • 393görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Ciddiyetsiz Bir Kurum

Aras Kargo Bilecik şubesinden 5 Kasım cuma günü kurye talebinde bulundum. Neredeyse her gün merkezi arayarak Bilgi verdim ve aldım. Ses kayıtlarım mevcuttur. Her seferinde talebiniz aktiftir şubeye ilettik gün içerisinde gelip alacaklar denildi. Ayın 13'ünde yolda Aras Kargo arabasını gördük ne zama...

profile
  • 408görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmedi

Çarşamba gün kargom yola çıktı pazartesi ye kadar teslim olmadı. Pazartesi evimin yakınında kargo dağıtım aracınızı gördüm ve az sonra dağıtıcı aradı eve bırakın evde varlar dememe rağmen eve kargoyu vermeden evin dibinden geri gitmişler. Böyle bir saçmalık olmaz. 1 hafta oluyor neredeyse kargo yola...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100