Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Aras Kargo Antalya Dokuma şubesi telefon aramalarına cevap vermiyor Daha önce de firma yüzünden sorun yaşadım. Ulaşmaya çalışıyorum. Merkez de bu konuda fayda sağlamada yetersiz En kısa sürede dönüş yapabilir misiniz. Kargomu beklerken bütün günü evde geçirmek istemiyorum
24 Kasım'da vermiş olduğum siparişlerim daha teslim edilmedi. 29 Kasım' da kargo şubesine gelmiş 8 gündür şubede olduğu 3 Aralık tarihinde Aras Kargo Dokuma şubesine gittiğimde dağıtım aracında deyip yolladılar bir şubeye gittiğimde ana baba günüydü 40 50 kişi vardı aynı sorun kargada herkes kargosu...
Aras Kargo Antalya Kepez Dokuma şubesi kargolarımı getirmiyor her seferinde farklı bir yalan uyduruyorlar bazen evde yoksunuz bazen adres yetersiz bazende şubeden alma seçeneğini seçtiniz diyorlar bunların hiçbiri doğru değil ayrıca diğer kargolar beni arıyorlar ama Aras hiçbir zaman aramıyor
Aras Kargo Dokuma şubesi gelen kargolarımı şubede bekletip geri gönderiyor. Geçen hafta aldığım ürünleri bekletip adres yetersiz diye iade ettiler şimdi de başka siparişim 6 gündür şubede bekliyor. Nasıl bir hizmet anlayışıdır. Adresimde hiçbir hata yok bütün kargolar gelirken Aras Kargo zahmet etmi...
Hilal
Aras Kargo Antalya Dokuma şubesi adres yetersiz diyerek kargo mu dağıtıma çıkartmıyor. Arayan kurye sokak numarasında bir yanlışlık olduğunu kargonun yanlış bölge de olduğunu söyleyip adresime gelecek kuryeye paketi teslim edeceğini söyledi 2 gün gelmeyince şubeyi tekrar aradım salı günü tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler fakat bugün konuştuğum kişi adres yanlış olduğu için dağıtıma çıkmayacağını şubeden teslim almam gerektiği söylediler. Neden farklı konuşuluyor uygulamanız böyleyse baştan bilgi verilseydi bu şekilde mağdur edilmeseydim.