Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Önder'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aliexpress Aras Kargo Teslimatında Sorunların Çıkması

603görüntüleme
Önder
Önder 07 Ekim 15:00

Aliexpress üzerinden satın aldığım gümrük bedeli ödenmiş ürün Türkiye ye ulaşıp gümrükten geçmiş ve Aras Kargo ile dağıtıma çıkmış fakat dağıtım başarısız görünmektedir. Teslimat yapıldığı tarihte evdeydim, Aras Kargo ürün getirmedi. Mevcut sipariş kargo kodu Çin kargosuna ait olduğu içinde Aras Kargo müşteri temsilcisi ve Aras Kargo şubesi yardımcı olmuyor. Sistemimizde görünmüyor diyorlar öte yandan Aliexpress ®'te kargo Aras ile dağıtıma çıkmış ama teslim edilememiş görünüyor. Aras Kargo sistemi yetersiz eksik ve hiçbir şekilde kimse yardımcı olmuyor sistemde görünmüyor deyip kenara geçiyorlar. Müşteri memnuniyeti noktasında bir düşünceleri yok. Satın aldığım ürün 650TL değerinde Aras Kargo tarafından ürünüm kaybedilirse zararımı kim karşılayacak. Ürüne de ihtiyacım var tekrar sipariş versem 1 ay daha beklemek imi aksatacak. Aras Kargo'nun yetkililerinden yardım talep ediyorum.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo07 Ekim 15:00

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Önder
Önder07 Ekim 15:24
Aliexpress Aras Kargo Teslimatında Sorunların Çıkması

Kargo takip numarası ve görseli resimde eklidir.

1 Yorum

Kıvanç
Kıvanç09 Ekim 10:06
 

Aliexpress'ten toplamda 11 ürünüm Aras Kargo'da ve hepsinden ümidi kestim. Toplamları 2.500TL. Aliexpress ve Aras Kargo anlaşması dünyanın en saçma ve başarısız anlaşması oldu. Umarım Aliexpress bunu fark eder. PTT Kargo ile 16 günde elime ulaşan 2 siparişim var. Aras Kargo ile gelecek ürünler 1 ay oldu hiçbir ses yok.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo dağıtım hizmetinden şikayetçiyim. Kastamonu İhsangazi ilçesinde yaşıyorum. Ne zaman Aras Kargo ile bir sipariş versem, mutlaka çarşıya gidip, bıraktığı esnaftan teslim almak zorunda kalıyorum. Çünkü adresime gelmiyorlar. Bakın, Bakırköy adliyesi gibi yüzlerce odası olan karışık bir adres...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo aliexpress den aldığım ürüne el koydu. Hiçbir şekilde ürünüm teslim edilmiyor. Telefonlarımı şube açmayıp meşgule atıyor. Köpeğim hasta ona su içmesi için aldığım ürün şu an depoda bekletiliyor. Muhatap bulunamıyor. Ürünü kargo ücretini ödemek koşuluyla geri istiyorum kabul edilmiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aras Kargo, Tekirdağ Çorlu Alipaşa şubesi çalışan bayan bilmem ne ismini vermedi, yıllardır kargo firmalarıyla çalışıyorum bu kadar laubali ve saygısız bir çalışanla muhatap olmadım. Kargomun durumunu sormak için şubeyi aradım, 549 781 ** numaralı hattı, bayan açtı ama hiç konuşmadan yoğunuz müşteri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol satıcısıyız İzmit Kocaeli'ne gönderdiğimiz kargomuz Aras Kargo kodumuz 7260000743287064 ve alıcı f*** e**** olmasına rağmen Diyarbakır Karacadağ şubesi kargomuzu s**** a***** adına başka birisine teslim etmiş kargoyu alan hanımefendi bizimle iletişime geçti kendisi de dolap üzerinden bir sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 19:48

Aras Kargo'dan 13 ekimde sabah xxx takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Xxx teslim kodu ile teslim alabilirsiniz. Kodunuzu kuryemiz dışında kimse ile paylaşmayınız olarak rutin olan SMS aldım. Akşama doğru Sn... Müşterimiz, xxx takip numaralı gönderiniz TE***ED*** a teslim edilmiştir. Yan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 17:01

Hepsiburada’dan aldığım Ürünüm Antalya Döşemealtı Aras Kargo firması tarafından, Kargo firmasına 4 km mesafede olmama rağmen bir türlü teslim edilmedi. Arayıp ulaştığım zaman ise dağıtım alanı dışında olduğumuz söylendi. Bu konu ile ilgili Hepsiburada çözüm merkezi ile görüştüğümde bana yardımcı olm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 13:02

Edirne kırkpınar şubesinde çalışan Aras Kargo kurye elemanı evde yokum diye telefonda konuşurken kendisi ile kargoyu oraya ya da komşuma verebilir mi diye nazikçe sorduğum halde ve ayrıca Aras Kargo'nun teslimat sırasında iletmem için gönderdiği SMS kodu olduğu halde karşımdaki kurye saygısızca ve d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 20:44

Sayın ilgili, Çağrı merkezinizde çalışan bir çok kişiye derdimi anlattım. Fakat maalesef çözüm bulunamadı. Her seferinde açtığım şikayet dosyaları kapanıyor ve çözüm bulunmuyor. Hepsiburada ve Trendyol kullanarak sıklıkla alışveriş yapmaktayım. Özellikle son 1,5 yıldır aynı şikayetim mevcut. Evde...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 14:50

Bugün Aras Kargo'dan internetten aldığım ürünüm geldi kargo bedeli 15 TL idi bozuk param olmadığı için 100 TL verdim kuryeye tabii ki bozamadı. Bozup getireceğini söyledi. Hemen bende bekledim yaklaşık 4 saat falan oldu şubeyi arıyorum ulaşamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum ulaşamıyorum. Genel Müdür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 04:10

Aras Kargo kargoma resmen el koydular. Aras'a karşı ödemeli olarak bir mekanik klavye verdim. Ancak kargon geri geldi. Elden teslim alamadığım için şubeden teslim ettim. Şube: Ihlamurkuyu İstanbul. Şubeye gittiğimde 54 TL'lik bir ücret olduğunu söylediler. Ödemek için kartımı çıkardım ancak şubede ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi