Merhabalar Trendyol'dan bir ürün aldım ve kargoya verildi diye mesaj geldi teslim adresi Hatay /Arsuz du. 22.05.2020 tarihinde (Ertesi gün ) Reyhanlı Aras Kargo'yu aradım. Herhangi bir kargonuz yoktur dediler. Aynı gün Trendyol'dan mesaj geliyor kargonuzu teslim edemedik diye Açıklamaya girdiğimde m...Devamını oku

10 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden bir ürün aldım. Kargo şubesi evime 5 dakika uzaklıkta olmasına rağmen ne getirildi ne de şubeye gittiğimde elden verildi. Üstüne üstlük iade sebebini de utanmadan alıcı kargoyu kabul etmedi yazılmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli meşgul. Pişmanlıksınız ...Devamını oku

21 mayısta şubelerine gelrn ürünü 22 ve 23 mayısta alıcı kargoyu kabul etmiyor demişler. Tarafıma ne mesaj ne de bir arama geldi. Üstelik arıyorum açmıyorlar. 1 ay önce de 2 kargomu geri gönderdiler. Şubeye gelip almam gerekiyormuş. Gidemeyince geri gönderdiler. Yani bir kuryeniz yoksa neden hizmeti...Devamını oku

N11 sitesinden sipariş verdiğim ürün için kargo firmasından adresime gelmiş gibi gösterip 2 tane kayıt oluşturmuşlar kayıtlar şu şekildedir. 22.05.2020 adres YANLIŞ/YETERSİZ. 23/05.2020 alıcı kargoyu kabul etmiyor. Kargoyu çalışanları kendi kafalarına göre hiç gelmeden alıcı kabul etmiyor. Adres yet...Devamını oku

İçinde bulunduğumuz durum nedeniyle 7/24 evde olmama rağmen aldığım ürün sanki iki kez evime getirilmiş de ben kabul etmemişim gibi işlem yapılmış. Ürünü aldığım firma (Trendyol) da teslim edilemedi diye not düşmüş sisteme. Ürün boş yere geri gidecek anladığım kadarıyla. Bu ilk değil. Çiçek sepetind...Devamını oku

Daha önce birkaç kez sorun yaşamıştım diğer kargo firmalarıyla fakat onlar beni en az bir kere arıyor ulaşamadıklarında sizi arama zorunluluğumuz yok diye yanıt almıştım. Fakat arad kargo bir kere aramaya bile tenezzül etmiyor telefon numaralarımızı biz sanırım oraya boşa yazıyoruz. Adrese gelip bin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 den almış olduğum klima ve ekipmanı Kocaeli Körfez şubeye gelmesine rağmen telefon açıp kargoyu şubeden alabileceğimi söylediler. Ben eve teslim şartıyla satın aldığımı söylemem rağmen eve getirmedikleri gibi kargo takibinden de "alıcı kargoyu almıyor" diye bir ibare yazmışlar. Ne üzücü ki Aras...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizin kadar kötü bir kargo firması görmedim ne takip numarası gönderiyorsunuz ne ürünün geldiğine dair bilgi veriyorsunuz ne dağıtıma çıkıyorsunuz! Ürün geldiği gibi geri gönderiliyor bir de açıklamaya alıcı kargoyu kabul etmedi diyorsunuz! Peşin ödediğim ürünü kabul etmemek de çok büyük lüks...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne demek alıcı kargoyu kabul etmiyor. Ben bir haftadır kargo bekliyorum. Hiçbir şekilde ne telefon açtılar ne de evimize geldiler. Sonra da kafalarına göre alıcı kargoyu kabul etmedi yazmışlar. Başka kargo firmasında da ürün almıştım. O firma beni aradı ve ürünü elime ulaştırdı Aras Kargo neden bu k...Devamını oku

1 hafta önce sipariş verdiğim ürün elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda alıcı kargoyu kabul etmedi ibaresi var. Elime kargo ulaşmadı herhangi bir mesaj veya arama gelmedi. Lütfen Aras Kargo yetkileri bu durumlara artık bir çözüm sunmalı. Kurumsal bir firma olarak hiç memnun değilimDevamını oku

Ne zaman Aras Kargo ile çalışan bir firmadan sipariş versem, yanlış/eksik adres verdiğim bahanesi ile kargo evime getirilmiyor. Ben her siteye aynı adresi veriyorum fakat sadece Aras Kargo adresi algılayamıyor. Ne bir mesaj ne bir telefon hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. En son sokağa çıkma yasağınd...Devamını oku

Trendyol Cihan bilişimden iki adet tablo seti aldım. Ürünü 15 gün boyunca bekledim. Fakat teslimat zamanında (Denizli) Aras Kargo ürünümü teslim etmedi. Yoğunluğu anlayabilirim belki ama teslimat için vermiş olduğum adres iş yeri ve kapanış saati 9 olduğu halde ürünü getirmediler. Alıcı kargoyu kabu...Devamını oku