Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo akşam

3.735 Şikayet
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Aras Kargo Ciddi Sorumsuzluk. Ürünü Teslim Etmeden Edildi Bilgisi

profile
Kaan
3 gün önce
215

"Kargo firması yaptığı hatanın arkasında durdu. Ancak bunu dağıtıcıya yüklemektense eleman sayısını artırması gerektiği düşüncesindeyim. Teşekkürler..."

Aras Kargo teslim etmediğimi ürünümü akşam saat 18.00 civarında teslim edildi üstelik kargo ücreti de tahsil edildi olarak gösterdi. Bunun üzerine değ...

5
Çözüldü

Aras Kargo Teslim Edildi Gözüken Gelmeyen Teslimat

profile
Enes
3 gün önce
129

Aras Kargo 4250594926468 takip numaralı kargomun teslimatı gün içinde yapılacaktı. Saat 17:49'da 0549****8900 numaralı numaradan aranarak siz evde mis...

Aras Kargo Teslim Edildi Gözüken Gelmeyen Teslimat
5
Çözüldü

Aras Kargo Mağduriyeti ( Yazık )

profile
Mert
3 gün önce
190

"Yaşadığım sorundan sonra ertesi gün Aras Kargo ekipleri tekrar adresime geldi ve telefon ile bana ulaşarak, kargomu teslim ettiler. Mağduriyetimi gideren Aras Kargo müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

Merhaba, Aras Kargo Altıntepe şubesiyle ilgili bir şikayetim var. Hilltown AVM'de sabah saat 09:00'dan bu yana kargomu beklemekteyim. Telefonuma kargo...

Aras Kargo Mağduriyeti ( Yazık )

Aras Kargo Günaydın Kargo Adı Altında Ekstra Para Alınıp Geç Ulaştırılan Kargolar

profile
Zeynep
3 gün önce
161

Hızlı bir şekilde kargo göndermek istediğimi söylediğimde günaydın kargo ile biraz fark ödeyerek ertesi gün en geç sabah 10 a kadar teslim edeceklerini söylediler. Ertesi gün 15.00 sıralarında kontrol etmek için baktığımda kargomun hala transfer merkezinde olduğunu gördüm. Şubeyle iletişime geçtim v...

Aras Kargo Günaydın Kargo Adı Altında Ekstra Para Alınıp Geç Ulaştırılan Kargolar
1

Aras Kargo Gölcük Şubesi Ürün Gelmediği Geldi Diye Sisteme Kaydetmiş

profile
Gülsen
4 gün önce
306

Aras Kargo Gölcük Şubesi, gün içinde teslim edilecek olduğuna dair mesaj gönderdi ancak bütün gün geçmesine rağmen gönderi gerçekleştirilmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünümün teslim edildiğine dair bilgi verildi. Ben de kendilerine herhangi bir teslimatın bana ulaşmadığını söyle...

Aras Kargo Gölcük Şubesi Ürün Gelmediği Geldi Diye Sisteme Kaydetmiş

Aras Kargo Mağduriyetimin Çözülmesini İstiyorum

profile
Çağrı
4 gün önce
110

Aras Kargo kargomu teslim etmeden teslim edildi şeklinde mesaj attı. Öğlen saatlerinden başlayıp 3 adet kargonuzu teslim edeceğiz şeklinde mesajlar attı kuryemiz dağıtıma çıkmıştır teslimat kodunuz şu şekilde mesajlar atarak geleceğini beyan ettiler. Fakat gelen olmadığı gibi kargonuz teslim edilmiş...

Aras Kargo Sapanca Şubesi Ürünü Teslim Etmedi

profile
Tolga
4 gün önce
128

Yurt dışından gelen bir siparişim için 4247531855063 takip numarası ile Aras Kargo ile teslim edileceği SMS'i aldım. Gönderi ile alakalı 08.03.2024 tarihinde gönderinin yola çıktığı ve tahmini teslim tarihinin 12.03.2024 olduğu yazıyordu. 09.03.2024 günü 13:34'de Yoldayız, geliyoruz 2 saat içinde ad...

5
Çözüldü

Aras Kargo Setbaşı Şubesi Adresten Kargo Teslim Almama

profile
Havvanur
4 gün önce
5

"Teşekkür ederim ilginiz için"

Aras Kargo Setbaşı şubesi, gün içinde sabahleyin aramama rağmen adresten kargo alımı için kurye göndereceğini söyledi; ancak akşam oldu. Telefonlara c...

Aras Kargo Setbaşı Şubesi Adresten Kargo Teslim Almama
1
profile
Şehmus
4 gün önce
23
Şehmus Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Aras Kargo Modoko Şubesi Kargoları Eve Teslim Etmiyor

profile
Gülşah
5 gün önce
207

"Şikayetim sonrasında arayan hanımefendi kibar bir şekilde ürün gün içerisinde teslim edileceğini iletti ve teslim edildi. Kendisine teşekkür ederim."

Aras Kargo Modoko Şubesi, evden çalıştığım ve mesai saatleri içerisinde her zaman evde bulunmama rağmen, ya evde bulamıyor ya da binamın/sokağımın yer...

Aras Kargo Modoko Şubesi Kargoları Eve Teslim Etmiyor

Aras Kargo Orhangazi Teslimat Şikayeti

profile
Muhammed
5 gün önce
13

Bugün Teknosa'dan aldığım 75 inç televizyonum, Orhangazi Aras Kargo tarafından 11:59'daki teslimatta evime çıkarılmadı ve alt dış kapıda bırakıldı. Kendi başıma nasıl yukarı çıkaracağımı düşünürken, kuryeden yardım istedim. 'Rica etsem çıkarır mısınız?' dediğimde 'Kusura bakmayın' yanıtını aldım ve ...

Aras Kargo Orhangazi Teslimat Şikayeti

Aras Kargo Çalışanların Durumlara Kayıtsız Kalmaları İşlerini Yapmamaları

profile
Hacer
5 gün önce
134

Günlerdir evden kargomun alınması için şubeyi arıyorum, dağıtım yapan elemanın telefon numarasını verdiler. Kaç defa aradım; sabah, öğlen, akşam çalıyor, ancak açmıyorlar. Bazen meşgul oluyor. Sonra tekrar arıyorum, çalıyor ama açmıyor; mesaj attım, ona da dönüş yapmadı.

Aras Kargo Çalışanların Durumlara Kayıtsız Kalmaları İşlerini Yapmamaları
Aras Kargo Çalışanların Durumlara Kayıtsız Kalmaları İşlerini Yapmamaları
5
Çözüldü

Aras Kargo Setbaşı Şube Kargo Teslim Etmeme

profile
Rabia
5 gün önce
177

"Desteğiniz için teşekkür ederim."

09.03.2024 tarihinde yola çıkan kargom 11.03.2024 pazartesi sabah 10:38'de cep telefonuma gelen kod mesajı ile Setbaşı Şubeye ulaştığı ve 2 saat içind...

Aras Kargo Setbaşı Şube Kargo Teslim Etmeme

Aras Kargo Adresten Kargo Alımı Sadece Reklamdır

profile
Sema
6 gün önce
108

Aras Kargo'nun adresten kargo alımı diye bir hizmeti var ama sadece reklamlarda göstermelik için çıkarmışlar. 08.03 sabah saatlerinde talep oluşturmama rağmen hala kargom alınmadı. Şubeyi aradığımda başta alamayacaklarını belirttiler. Alamayacaksanız alınacak diye neden hizmetiniz var diyorum genel ...

3

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi Ama Edildi Yazıyor

profile
Mücahid
1 hafta önce
158

Kargom teslim edildi olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. 2024 yılında yaşıyoruz ve iletişim konusunda sıkıntı yaşadığım bir firma ile karşı karşıyayım. Benim için önemli olan bir kargo, sizin tarafınızdan aranmadan teslim edildi olarak...

5
Çözüldü

Aras Kargo Aras Gelmeyen Kargo

profile
Volkan
1 hafta önce
18

"Çok teşekkürle"

Merhaba, Cuma günü mesaj aldım, 'Akşam 5'te 2 saat içerisinde kargonuzu teslim edeceğiz.' diye. Pazartesi akşamı oldu, hala gelen yok. Telefon açtığım...

Aras Kargo Aras Gelmeyen Kargo

Aras Kargo Taşıma Esnasında Ürünlerimize Zarar Veriyor

profile
Saliha
1 hafta önce
128

Trendyol üzerinden Ayza Duş adlı firmadan mika duşakabin siparişi verdik. Teslimat yapan kargo firması Aras Kargo idi. İlk paket teslim edildiğinde etrafı oldukça zedelenmişti firma çok kötü taşımıştı. Daha sonra Ayza Duş ile iletişime geçtik ve zarar gören camlar yerine bize yenilerini yollayacakla...

Aras Kargo Taşıma Esnasında Ürünlerimize Zarar Veriyor
Aras Kargo Taşıma Esnasında Ürünlerimize Zarar Veriyor
5
Çözüldü

Aras Kargo Adresinizde Bulamadık Yalanı

profile
Pınar
1 hafta önce
30

"İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."

Bugün kargom dağıtıma çıktı tüm gün evde bekledim. Evime iki durak kaldığı yazıyordu. Sonra kontrol ettim 8 durağa çıktı. Akşam saat 18.00de üzgünüz s...

Aras Kargo Adresinizde Bulamadık Yalanı
Aras Kargo Adresinizde Bulamadık Yalanı

Aras Kargo Adrese Gelmeden Gönderiyi İade Ediyor

profile
Aysun
1 hafta önce
49

Aras Kargo'ya bırakılan siparişin adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmadan iade edilmiştir. Kurye tarafımı aradı 3 dakika içinde 2 kere dönüş yapmama rağmen açmadı. Ertesi gün tekrar defalarca aramam sonucu açıp akşam 6 da arayın şubede kontrol edelim demesine rağmen aramalarıma cevap ver...

1

Aras Kargo Kargo Teslimatındaki Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Recep
1 hafta önce
48

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim klima, İstanbul'dan İzmir'e dört günde teslim edilmedi. Aras Kargo Aliağa şubesini arayıp, 'Kargom şubede neden bekletiliyor?' diye sordum. Akşam saatlerinde teslim edileceği söylendi ama teslimat gerçekleşmedi. Üç gün boyunca kargomun neden şubede bekletildiğini anla...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.