Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 120.979

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

181 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 227görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo İade Kargo Almıyor

Aras Kargo Zeugma şubesi adresten iade kargoyu almıyor şubeye getirmeniz gerekir diyor. Ama Aras Kargo da adresten kargo alma diye bir uygula var. Bu ...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Genel merkezden aradılar halledeceğiz dediler ama inşallah sorun çözülür.Teşekkürler”

profile
  • 187görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo Evden Kargo Alma!

Adresten alma diye servisiniz var sadece adı var bence icraat yok! 2 hafta oldu arayalı acil olduğunu belirtmeme rağmen ne gelen oldu ne arayan oldu nasıl bir sisteminiz var anlamadım neye göre geliyorsunuz acaba! İnsanları mağdur etmekten başka bir işe yaradığını düşünmüyorum.

profile
  • 1041görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aras Kargo Adresten Kargo Alma

Sivas Kızılırmak şubesi ile sipariş geldi. 11.09.2021 tarihinde teslim aldım ayın ya 13 ünde ya da 14 ünde iade talebi oluşturdum kargonun evden alınmasını talep ettim karantinada olduğum için kendim çıkamıyorum gelen giden olmadı 19 unda tekrar aradım eve gelmişler evde kimse yokmuş dediler. Karant...

Aras Kargo Adresten Kargo Alma
profile
  • 703görüntüleme
  • 08 Eylül 20:53

Aras Kargo Dan Adresten Teslim Alma İçin Başvurdum. Kadın Teli Yüzüme

Aras Kargo şirketinden iade edeceğim bir ürün için adres den teslim alma için 3 gün önce kayıt oluşturdum. Gelen olmadı. Yaşadığım ilçede kargo şirketi olmadığı için en yakın ilçedeki kargo acentesini aradım. Telefona çıkan bayan bir dakika bekleteceğim deyip, tam 7 buçuk dakika beni telefon da bekl...

profile
  • 499görüntüleme
  • 29 Temmuz 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 966görüntüleme
  • 17 Temmuz 08:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Adresten Alım Talebi Ve Şube Kuyruğu

İade kargom için evden teslim alma talebi oluşturdum. 1 hafta geçti gelen giden yok. Şubeyi aradım. Yoğunluktan dolayı adresten alım talebi almıyoruz dendi. Talep alıyorsanız gelip kargoyu da almalısınız. Almayacaksanız neden talep oluşturuyorsunuz? Mersin merkezde şube sayıları yetersiz ve çok ters...

Aras Kargo Adresten Alım Talebi Ve Şube Kuyruğu
profile
  • 885görüntüleme
  • 10 Temmuz 17:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Adresten Teslim Alma

Adresten teslim etme talebimi ileteli 3. Güne girdim hala dönen yok. Telefonla arayıp şubeye de bildirdim tamam dediler gelen yok. Madem böyle bir hizmetiniz var dediğiniz tarihte gelip almanızı bekliyoruz. Memnuniyet adına önem teşkil eden bir durumdur.

profile
  • 422görüntüleme
  • 25 Haziran 17:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Timur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 823görüntüleme
  • 24 Haziran 14:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Adresten Alım Seçeneği Olmasına Rağmen Şube Yok Diyor

Aras Kargo Didim şubesi kadar saçma bir kargo yok adresten sipariş alma seçeneği var kargoda aradığım zaman tuşlamada bile var arayıp müşteri hizmetlerinden kayıt açtırıyoruz 2 gün içinde alırlar deniliyor bugün şubeyi arıyoruz adresten alımımız yok diyor dalgamı geçiyorsunuz siz insanlarla resmen i...

profile
  • 338görüntüleme
  • 19 Haziran 16:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras, Kargoyu Adrese Getirmiyor

Aras Kargo, kargoyu adrese getirmeden. Kişi kargoyu kabul etmedi diye sisteme giriş yapıyor. Tüm gün evde olmama rağmen kargo elime ulaşmadı. Aras Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli uğraşmak zorunda kalıyorum. Sürekli yanlış beyanlarda bulunup kargoyu gelip adresten alınız diyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 732görüntüleme
  • 18 Haziran 18:23

Aras Kargo'nun Gelmeyen Kuryesi

Aras Kargo üzerinden adresimden kargo alınması için hem uygulamaları üzerinden hem de telefonla defalarca kurye talebi oluşturmama rağmen 1 haftadır ne gelen var ne giden. Şubeleri ise 09:00-17:00 arası kargo alıyor sadece. Bu da çoğu insanın çalışma saat aralığı içerisinde. Şube kargoyu almadığı gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1218görüntüleme
  • 05 Haziran 13:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Firmasının İş Görmezliği

N11'den aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo'yu defalarca aramama rağmen firma adresten alma işlemi yapmadı. Karaburun 'da hiçbir kargo firması olmadığı için mecburen adresten alma talebi yapmalıyım.  Aras Kargo ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Personel görevini yapmıyor. İade kaydınızı a...

profile
  • 801görüntüleme
  • 26 Mayıs 12:18

Aras Kargo'nun Adresten Paket Teslim Almaya Gelmemesi !

24.05.2021'de adresten paket alma talebi girişi yapıldı fakat 3 gündür arıyorum talebiniz alındı diyor ama paketi almaya gelen yok paketin alınacağı adreste banka bulunmayacak gibi değil 7 defa aradım, aldık diyorlar şikayet bildirmeye kalktığınızda telefonu yüzünüze kapatıyorlar. Çok kötü şikayet e...

profile
  • 560görüntüleme
  • 22 Mayıs 19:51

Aras Kargo İlgisizliği.

Kargomu belirttiğim adresten almadım telefonla görüşme sağladım herhangi kimse yardımcı olmadı mecburen kargomu şubeden elden teslim aldım ve paketimi aldığımda bir yüzü komple falçata ile yırtıldığını gördüm paket içindekine zarar verilmişti çizilmişti.

Aras Kargo İlgisizliği.
profile
  • 1396görüntüleme
  • 20 Mayıs 14:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Yanlış Adrese Kargo Teslimatı

İçinde iş yeri evrakı olan kargom yanlış adrese teslim edildi. Konuyla ilgili şikayet formu oluşturdum ve çözüm ekibi başka şehre yolladığım kargoyu bana siz teslim aldınız mı diye dönüş yaptı. Ben de başka şehirde yaşadığımı kargoyu gidip de yanlış adresten alma gibi bir durumumun olmadığını belirt...

profile
  • 1665görüntüleme
  • 29 Nisan 13:13

Aras Kargo Personel Ve Sistem Şikayeti

Şubeyi aradım açıp suratıma kapattılar tekrar aradım adı ersin olan personel lakayıt bir şekilde konuştu. Müşteri hizmetleri ve şube adresten kargo alınabilir derken gelmemeleri üzerine aradığımda adresten almıyoruz diyor. Birbirinden habersiz personeller.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1575görüntüleme
  • 22 Nisan 12:37

Aras Kargo Damlataş Şubesi Adresten Kargo Alım Hizmeti

Alanya Damlataş Aras Kargo haftada en az 2 kez kargo teslim etmek için adresime geliyorlar ve bu esnada iade kargolarımı almıyorlar. Bu yüzden iade süresi dolup gönderemediğim kargo elimde patladı. Şubeye gidip teslim edebileceğimi söylüyorlar. Bahaneleri Covid :) Aras Kargo'nun adresten alma hizmet...

profile
  • 1908görüntüleme
  • 12 Nisan 17:10

Aras Kargo Kuşadası Şubesi İletişimsizliği Ve İlgisizliği.

09/04/2021 Tarihinde oluşturduğum adresten teslim kargo için almaya gelinmiyor. Kuşadası şubesinin telefonuyla hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. İade kargosu olduğu için zamanında teslim olması önemli. Kargo şubesine kendim götüremiyorum, aracım yok ve rahatsızım. Adresten teslim alma talebi kay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1950görüntüleme
  • 07 Nisan 17:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Adresten Kargoyu Teslim Almıyorlar

Gerçekten çok gereksiz bir şubesiniz! Antalya Lara Güzeloba şubesine, Adresten kargo alma talebinde bulundum. Gün içerisinde alınacak dendi ve geri dönüş sağlanmadı. Ertesi gün için de aradım yine gün içerisinde alınacak dendi ne arayıp bilgi veren, ne de kargoyu gelip alan oldu. Şubeyi arıyorum ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2084görüntüleme
  • 22 Mart 10:49

Aras Kargo Çalışanlarının Görevini Yapamaması

Aras Kargo Efeler Aydın'da bulunan Üçgözler Şubesi çalışanlarının ilgisizliğinden şikayetçiyim. Kargo iadesi için 10 gün içinde 2 kere adresten teslim alma talebi girdiğimiz halde adrese gelen olmadı. Ürün iadesi için satıcı firmadan aldığımız iade kodunun suresi doldu, biz iade için hala beklemedey...

profile
  • 1530görüntüleme
  • 17 Mart 18:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Müşteri Temsilcisine Bağlanmama

Kargo takipte teslim adresi yanlış gözüküyor fakat Aras Kargo çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum. Sadece ses kaydı var kargom nerede, adresten ka...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 18:40

“Şikayetçi olduğum durum için arayan Arzu hanım sorunun çözülmesi konusunda yardımcı oldular sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum kendilerine.”

profile
  • 1401görüntüleme
  • 17 Mart 18:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gazipaşa Aras Kargo Adresten Kargo Alımı Yapamayışı

Gazipaşa Aras Kargo perşembe günü öğleden sonra adresten alım talebi oluşturuluyor. Cuma günü kargo benden teslim alınarak cuma günü çıkışı yapılması gerekirken pazartesi günü ancak kargoyu alma zahmetinde bulunuyorlar ve salı günü kargo çıkışı yapılıyor. Görevli kadının ilgisizliği ve nezaketsizliğ...

profile
  • 1754görüntüleme
  • 06 Mart 13:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Hadımköy Şubesi Evden Almama

Aras Kargo Hadımköy şubesi ile sunmuş oldukları hizmet olan adresten kargo alma hizmetinden yararlanmak için iletişime geçtim. Ancak telefonu açan kişi olan Sibel Hanım böyle bir hizmet sunmadıklarını belirtmiştir. Madem böyle bir hizmetiniz yok neden öyle bir seçenek sunuyorsunuz? Diğer bütün karg...

profile
  • 2396görüntüleme
  • 16 Şubat 13:17

Aras Kargo Adresten Kargo Almıyor

Aras Kargo pişmanlıktır ama iade ürün olduğu için ne yazık ki başka kargo tercihi yapamıyorum Yaklaşık olarak 6 gündür 3 defa aramama rağmen Çekmeköy Okyanus şubesinden adresten iade kargolarımı aldıramadım. Defalarca ürünlerin iade tarihi geçecek dememe rağmen. Genel merkezi arıyorum yardımcı olamı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99