Görünüm          
1.490 şikayet listeleniyor

8100723341209 Numaralı gönderim Göktürk şubesi yerine Alibeyköy'e yönlendirlmiş, acil bir seyahate çıkacağımdan bu hatayı kabul edemeyeceğim, Aras Kargo'nun şube iletişim numaralarına cevap verilmediği gibi, çağrı merkezi ile telefonla görüşmemden ve canlı destek hattına yazmama rağmen geri dönüş sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satın almış olduğum ürün 17.12.2018 tarihinde gönderici tarafından kargoya verildi 18.12.2018 tarihinde kargonuz teslim edilmesi için arayıp tam adres aldılar ardından kargonuzu Etimesgut yerine elvankente yönledirmişiz yanlış yönlendirme yaptık yarın elinize ulaşır dediler ancak bugün 21.12.2018 ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo ürünlü şubesi' neden ciddi anlamda yorulduk artık. Tüm personeli lakayıt adresten kargo alımı için çağırıyoruz kayıt açıyorlar gelince diye gelmiyorlar aradığımızda ise ya telefon. Açılmıyor ya da (gelemeyiz geç oldu saat deniyor) belirtiği geç saat ise 2: 30 saat 2.30 dan sonra şubeden ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo ertesi gün teslimata çıkartmak için Aras günaydın diye bir sistem kurmuş saat 10:00'a kadar teslim edilmesi gerekiyor Aras günaydın ile acil kargo olmasa Aras günaydını tercih edipte ekstra ödemem. Zaten hala ulaşmadı şube tenezzül edip cevap vermiyor zaten telefonlara. 2 saat geçti 2 saa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonlara bakmıyorlar, gönderdiğim ve aldığım ürünlerin takibini sağlayamıyorum. Şubeye ulaşan bir ürün 3 gün dağıtıma çıkmıyor ve telefon edip sormaya çalışırsanız da asla karşınızda bir muhatap yok çünkü telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetleri ise şubenin yoğun olduğunu söylüyor. Şube yoğun ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Aras Kargo Haznedar Şubesi çok ilgisiz iade ürünleri kesinlikle almaya gelmiyorlar. İade sürecimizde dolmak üzere yaklaşık 15 defa aramışımdır hiç birisinde geri dönüş olmadı merkezdekiler de hiçbir şekilde dönüş yapmadı şikayet kaydı oluşturduk diyorlar, telefonunuza geri dönüş yapılacak diyorlar h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hayatımda bu kadar yalanla iş yapan bir şube görmedim. Yaptığım hiçbir alışverişi teslim alamıyorum. Tüm gün evde beklememe rağmen evde olmadığım için teslim edemediklerini ya da benim istediğim üzerine şubeden teslim alacağıma dair kargo hareketlerine giriyorlar. Şubeye telefonla ulaşmak zaten mümk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Aras Kargo Şikayeti!
profile-icon Ahmet 18 Aralık 2018 17:44
Aras Kargo Logo

Aras Kargo 8107106440222 takip no.lu kargom 10.12.2018 tarihinden beri bana ulaştırılmadı. Kargo takip sayfasında kapımın çalışmamasına rağmen alıcı adreste yok gösterildi aynı şekilde ne bir SMS ne de bir not bırakılmadan alıcı kargoyu kabul etmiyor olarak gösterildi Setbaşı şubesine 2 defa gitmeme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Neden yurt dışı hizmetlerimize telefon aracılığı ile ulaşılamıyor genel müdürlüğünüz de dahil ulaşılamıyor bir diğer konu neden müşteri temsilcilerinizin yurt dışı kargolar hakkında bilgisi yok ve yurt dışı kargolar hakkında muhatap bulamıyorum. Evrakla ilgilenen personeliniz muhatap alıp işlem yapt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Aras Kargo Sahte Teslimat!
profile-icon Gonca 18 Aralık 2018 11:04
Aras Kargo Logo

Ben bu Aras Kargo'dan bıktım. Ne telefonlarına ulaşılıyor ne muhatap bulunuyor. Kargomu teslim etmeden bu saatte teslim edildi diye mesaj atıyorlar bir de teslim alan kişi benmişim. Demek ki siz müşterinin adına imza atıp yalan beyanda bulunuyorsunuz. Bu yaptığınız büyük suç. Acil olarak benimle ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.12.18 tarihine kadar elimde olması gereken kargo hala elime ulaşmamıştır. Şu an şubede bekletilmektedir ve bekletilme nedenini bilmiyorum. Eve geldi ve ulaşılamadıysa bile telefonla aranmadım ve ben kargoyu aradığımda telefonu açıp hiç konuşmadan geri kapatıldı ve bu çoğu kez tekrarlandı. Nihayet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aras Kargo 3 gündür kargomu getirmiyor Antalya'nın kaş ilçesinden Demre'ye aktarmalı geliyor. Kaş şubesi telefonları açmıyor acil çağrı bırakılıyor bakmıyor kargo nerede bilgimiz yok. Aras Kargo firmasıyla yaşadığım kaçıncı sorun bu sürekli bunu yapıyor kargoyu getirmiyor ve bir de getirince kavga e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Aralık'ta kargoya verilen ürünüm 8 gün önce adresime 10 dakikalık mesafede olan Aras Şirinyer şubesine geldiği halde türlü bahanelerle günlerce şubede tutuldu... Siteyle bağlantıya geçtim ve ürün için tekrar acil teslimat talep ettiler fakat bir gün sonra kargo takibe baktığımda göndericiye iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras sultan şubesi memnuniyetsiz hizmet. Aras İstanbul Sultangazi'de bulunan Sultan şubesinin teli sürekli meşgul. Teslimat ile ilgili Acil bir durum oldu 10 kere aramama rağmen meşgul. Bilerek yaptıklarını düşünüyorum. Sebebi ise mesai şaştı dışında aradım hat hala meşgul. Aklımızla alay ediyorlar....Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.12 pazartesi günü acil gönderim olduğunu belirterek adresten teslim alınacak kuryeyi hazırladım. Bugün 12.12 Çarşamba, arayarak hala kurye gelmedi diye not bıraktım ve hala gelmedi. Açıklaması olmayan gecikmenin nedeni nedir? Ayrıca gecikmeye dair bilgi bile gelmiyor. Yetmez gibi müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme