to read complaints and reviews, or file yours.14 Gündür Kayıp Kargo İçin Çözüm Üretilmiyor
Aras Kargo ile 5751*******36 takip numaralı gönderim 14 gündür kayıp durumda ve hâlâ herhangi bir çözüm üretilemedi. Kargonun kaybolduğunu ve işlem başlattıklarını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen somut bir adım atılmadı.
Kaybolan gönderim için aynı ürünün temin edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Batuhan E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34506148 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
