Aras Kargo Zamanında Gelmeyen ve Taahhüdünü Yerine Getiremeyen Kargo!

Atılay Y. |

(Uçak kargo) 5247889512530 kargo takip No.'lu kargomun sözüm ona takipten baktığımızda İstanbul Orhanlı transfer şubesinden varış transfer noktası olan Pendik şubesine sabah 9,17'de yola çıktığını gösteriyor. Pendik şubesini sabah 8,00'den akşam 18,00'a kadar aramama rağmen hiçbir türlü ulaşamadım ve sürekli meşgul çalıyor. Çağrı merkezini aradım 3 defa ve bana bilgi verilmesini istedim. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Genel müdürlüğü aradım onlarda çağrı merkezi gibi saat 6'dan sonra çalışmıyorlar memur gibi. Umarım buradan dikkate alır ve cevap verirsiniz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Atılay Y.
    01 Ekim
    11:19

    Taahhütünüzü yerine getirmemenize rağmen paranızı alıyorsunuz. Ben yerine getirilmeyen taahhüt ile ilgili kargo ücretinin geri ödenmesini talep ediyorum.

  • 28 Eylül
    10:55

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52