Aras Kargo Yurt İçi Teslimat 2 Haftadır Yapılmıyor!

Enes E. |

2 hafta önce Aras Kargo'ya İzmir Özkanlar şubesinden Ankara Sincan şubesine gitmek üzere paketimi teslim etmiştim. 2 günde paketi teslim edemediler ve alıcı İstanbul'a gitti bu arada. 1.5 haftadır adres değişikliği için gönderdiğim şubeye bilgi veriyorum ancak sisteme bu değişikliği girmiyorlar. Müşteri hizmetleri deseniz zaten boş boş oturmak için açmışlar orayı sanki. 40 defa aradım bir kez olsun yardımcı olmak adına bir harekette bulunmadılar. Sürekli Sincan şubesini arayınız, Özkanlar şubesini arayınız diyorlar. Sincan şubesi de sadece kağıt üzerinde var sanırım arıyorum açmıyorlar. Kargom 2 hafta oldu Sincan şubesinde sürünüyor. En sonunda yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    19:34

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52