Aras Kargo Yollladığım Ürün Tekrar Bana Geldi!

Nazife A. |

Burdur Bucak Arasa Kargo şubesinden Mersin'e vermiş olduğum kargo adrese teslim edilmeye gidilmiş, not bırakıldığını iddia ediyorlar fakat aile fertlerinden hiçbiri bu notla karşılaşmadı!
Ayrıca yollamış olduğum kargo benim haberim olmadan bana bildirilmeden kargomu tekrar bana teslim ettiler....

Ben bana tekrar geri gelecek olan kargoyu neden yollayayım? Eğer öyle isteseydim zaten yollamazdım ve ayrıca birçok kez ben hem Bucak, hem Mersin şubelerini aradım not düşebilirmiş uçabilirmiş bir kez uğrayabilirlermiş..

Sizin işiniz bu, ayrıca sizde önemli olan müşteri memnuniyeti siz bana sormadan beni aramadan nasıl kargoyu bana tekrar geri gönderiyorsunuz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    13:20

    Merhaba;
    Konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, gerekli incelemeler yapılarak müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52