12 Eylül 2013

Aras Kargo Yine Yanlış Şube ve Yine Yanlış Teslimat!

Aras Kargo ile gönderi yapan firmalardan ürün almamaya kararlıydım. Ancak mecburen siparişim için yine Aras Kargo'nun sistemsizliğinin kurbanı oldum. Daha önce de birkaç kez yaşadığım sorun aynen devam ediyor. Kargom Avcılar-Firuzköy şube yerine Esenyurt-Köyiçi şubeye gönderildiği için bugün almam gereken paketim bana yarın gelecekmiş. Yine bu bilgiye kendim 3 ayrı telefon görüşmesi sonrası ulaşıyorum.

Kimsenin bana bildirdiği, mahcubiyetini belirttiği falan da yok hani. Böyle bir rahatlık görmedim, bir daha da görmek istemiyorum. Yetkili firma ile görüşüp farklı bir firma ile göndermedikleri taktirde kendilerine de bir daha sipariş vermeyeceğimi üstüne basa basa söyleyeceğim.

Aylin 83 Okunma

Cevaplar

  • Aylin 16 Eylül 2013

    Çözüm yok, tekrarlanan hata sayısı çok!

  • Aylin 12 Eylül 2013

    Merhaba, Evet 1 kez aranmışım ancak yerimde değildim.2 sefer müşteri hizmetlerini aradım ancak ilk seferde Merve Hn sesimi duyamadığını belirtti, diğerinde ise tam bağlanırken hattınız kesildi.Sanırım müşteri hizmetlerinizin telefon hattında sorun var.Ayrıca bana mail yoluyla bilgilendirme de gelmedi, hangi maile gönderildi, bilemiyorum zira sikayetvar.com maillerini alıyorum!Ben bilgilendirme değil, çözüm istiyorum ve siz bana çözüm sunmadınız.

  • Aras Kargo Temsilcisi12 Eylül 2013

    Merhaba; Müşterimize irtibat numarasından ulaşılamamış olup, konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize e-posta yoluyla ara bilgilendirme yapılmıştır. Sonuç hakkında müşterimize tekrar bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön