Aras Kargo Yetkililerin Yetkili Olamadığı Kargo!

Erman E. |

İlk olarak 2 ay önce ütü siparişi verdim. Yetkili firma Aras Kargo ile ulaştırma sağladı ama sağlamasaydı daha iyiydi. Ürünüm gelmesi gereken zamandan çok sonra geldi ve kutusu paramparça vaziyetteydi.

İkinci olarak da yeni yaşadığım problem! Başka bir yetkili firma da bu kargoyu seçmiş maalesef. Kargo çalışanının söylediğine göre ürünüm evime kadar gelmiş ancak bizi bulamamışlar ama biz tüm gün evdeydik. Yine söylediklerine göre not düşülmüş girişe ancak hiçbir not yoktu.

Arayıp dile getirdiğimde de tekrar ürünü göndereceklerini söylediler. Fakat ertesi gün de ürün gelmedi. Aradığımda ise İzmir Bostanlı Şube, kargo bilgisine 'ulaşılmadı' notu düşüldüğü için ürünüm İstanbul'a geri döndü.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    10:41

    Merhaba;
    Konu hususunda müşterimizden e-mail yoluyla detaylı bilgi talep edilmiştir.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52