21 Aralık 2015

Aras Kargo Yapılmayan Teslimat!

17 Aralık Perşembe günü Balıkesir Bengi şubesinden Ankara'ya göndermiş olduğum kargomu, ertesi gün Ankara'ya varmış olmasına rağmen dağıtımı yapacak şubeye bile ulaştıramayan Aras Kargo firmasını 2 kez arayıp durumu bildirmeme rağmen şu anda 20 Aralık itibariyle halen bir tane yetkili bile beni arayıp bilgilendirmiyor.

Müşteri hizmetleri acil listesine aldığını söylüyor cep telefonumu alıyor sizi arayacaklar diyor ama ne arayan var ne soran! Ömrümde bu kadar sorumsuz bir kargo firması görmedim. Zaten asla tercih etmediğim bir firmaydı ama yolladığım kuruluşun anlaşması olduğu için mecbur kaldım.

Gökhan B. 79 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan'ın Teşekkür Mesajı21 Aralık 2015

    Firma beni arayarak özür dilemiş ve gerekli yaptırımları uygulayacaklarını iletmiştir. Duyarlı davrandıkları için teşekkür ederim.

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi21 Aralık 2015

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön