Gökhan B. Teşekkür Mesajı

Firma beni arayarak özür dilemiş ve gerekli yaptırımları uygulayacaklarını iletmiştir. Duyarlı davrandıkları için teşekkür ederim.

Aras Kargo Yapılmayan Teslimat!

Gökhan B. |

17 Aralık Perşembe günü Balıkesir Bengi şubesinden Ankara'ya göndermiş olduğum kargomu, ertesi gün Ankara'ya varmış olmasına rağmen dağıtımı yapacak şubeye bile ulaştıramayan Aras Kargo firmasını 2 kez arayıp durumu bildirmeme rağmen şu anda 20 Aralık itibariyle halen bir tane yetkili bile beni arayıp bilgilendirmiyor.

Müşteri hizmetleri acil listesine aldığını söylüyor cep telefonumu alıyor sizi arayacaklar diyor ama ne arayan var ne soran! Ömrümde bu kadar sorumsuz bir kargo firması görmedim. Zaten asla tercih etmediğim bir firmaydı ama yolladığım kuruluşun anlaşması olduğu için mecbur kaldım.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan B.
    21 Aralık
    14:50

    Firma beni arayarak özür dilemiş ve gerekli yaptırımları uygulayacaklarını iletmiştir. Duyarlı davrandıkları için teşekkür ederim.

  • 21 Aralık
    14:35

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52