17 Ekim 2016

Aras Kargo Yanlış Teslimat Yapıldı!

EE-747463-28***4 takip no'lu kargom teslim edildi olarak gözükmektedir. 14.10.2016 tarihinde öğleden sonra çağrı merkezini aradığımda kuryenin adreste bulamadığı bilgisi verildi. Ancak kargomu Hepsiburada.com'dan takip ettiğimde 14 ünde saat 11:00 'da teslim edildiği bilgisi görülüyor. Şimdi öncelikle ürün bana kesinlikle teslim edilmedi, kurye kime nasıl teslimat yapıyor?

Ürünle ilgili 15.10.2016'da çağrı merkezinden kayıt açtırdım "dönüş yapılacak" denildiği halde kimse dönüş yapmadı. 14'ünde kurye teslim etmemiş bilgisi veren arkadaş yalan beyanda mı bulunuyor? Ürünüm nerede ve kime teslim edildi? Böyle bir sorumsuzluk olmaz, en kısa sürede dönüş bekliyorum.

Hakan 302 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi17 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön