Aras Kargo Yanlış Şubeye Teslimat!

Elif Y. |

23.04.14 tarihinde bir firmadan kişiye özel bir tasarım yaptırdım. Firmadan hafta sonu elimde olması için ricada bulundum. Acil olarak hazırladılar, 24.04.14 tarihinde kargoya verdiler.

Bostancı Aras Kargo şubesinden çıkışı yapılan kargomun Bağcılar Güneşli Sarmaşık şubesine yapılması gerekirken Bakırköy'e teslimatı yapılmış. Şimdi Sarmaşık şubesini arıyorum. Pazartesi elinize ulaşır ancak Bakırköy şubesi henüz bize teslim etmedi diye belirtiyor.

Çağrı merkezini arıyorum sadece bilgisayar başında kayıt oluşturuyorlar. Marmara bölge müdürlüğünü aradım yetkili yerinde yokmuş. Ben mecburen gidip yarın Bakırköy şubesinden teslim alacağım ve hizmetini alamadığım bir şeyin ödemesini yapacağım. Ayaklarına giderek...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif Y.
    28 Nisan
    17:05

    İlgilenilmedi.

  • 26 Nisan
    09:23

    Merhaba;
    Konu tarafımıza da yansımış olup, ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla


    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52