24 Ekim 2016

Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslimat.

22 Ekim 2016 cumartesi günü internet kanalı ile yaptığım alışveriş Aras Kargo ile tarafıma yollandı. Apartman kapısını açtım ancak kimse gelip teslimat yapmadı. İzmir çamkiran şubesini arayarak bilgi istediğimde teslim edilemediğini gelip şubeden almadığım takdirde iade edileceğini söyledi. Acil olarak yetiştiğimde kargonun apartman görevlisine teslim edildiği bilgisi verildi. Teslimatı yapan kargo görevlisi m*** d*** yoğun oldukları için kapıya kadar getirecek vakti olmadığını saygısızca ifade etti. Herkes ile tek tek ilgilenecek vakitleri yokmuş. Benim kargo bu süreç içinde bilgim dışında birine teslim edildi, yanlış bilgi verilerek teslim edilmediği söylenerek apar topar şubeye çağrıldım. Hizmet kalitesinin bu kadar kötü olması kabul edilemez ayrıca böyle bir saygısızlık yapmaya kimsenin hakkı yok. İlgililerden şikayetim ile ilgili geri dönüş bekliyorum.

Seniye 266 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön