21 Eylül 2016

Aras Kargo Yanlış Bilgilendirme!

31/08/2016 günü 40079*** sipariş numarasıyla Evidea'dan koltuk takımı satın aldım. 02/09/2016 da ürününüz kargoya verildi diye bir bilgi geldi (Aras Kargo takip no... : 6088795991***) Ben hem internetteki kargo takip sayfasından hem de ilgili telefon numaralarından defalarca takip etmeme rağmen 19/09/2016 günü, çıkış şubesi olarak görülen Bursa Arabayatağı şubesinden öğreniyorum ki bizim ürün kargoya bile verilmemiş. Satıcı firma kargoya vermediği bir ürünü nasıl kargoya verilmiş gibi gösterir? Aras Kargo teslim almadığı bir ürüne nasıl takip numarası verebilir? 20 gündür defalarca hem firmayı hem de kargoyu aramama rağmen bu işi niye çözmezler? Bu konularda tüketiciyi koruyacak yasal düzenleme yok mu? Bundan sonra başka insanlar Evidea.com sitesine veya Aras Kargo'ya nasıl güvenecekler? Hiç kimseye bu siteyi ve kargoyu tavsiye etmiyorum.

Yaşar G. 138 Okunma

Cevaplar

  • Yaşar G.26 Eylül 2016

    Problem hala çözülmedi, yazıklar olsun.

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi21 Eylül 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön