Aras Kargo Yanlış Bilgilendirdi!

Erdi U. |

26.09.2013 sabahı Aras Kargo Alemdar şubesinden kargo göndermek için gittim. Sorduğumda cumartesi günü kargomun teslim olacağı söylendi, acil olduğunu eğer cumartesi teslim olmazsa mağdur olacağımı söyledim fakat kargom bugün yani 28.09.2013 tarihi itibariyle hala teslim edilmiş değil. Pazartesiye kadar da teslim alınamayacak maalesef bu yüzden.

İnsanları mağdur etmeniz hiç de hoş değil. Eğer cumartesi günü orada olamayabileceği bana söylense başka türlü yollamaya çalışırdım. Güvenim sarsıldı Aras Kargo'ya.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    14:24

    Merhaba;
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, konu birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli aksiyonlar alınacaktır.İlgili kargonun ulaşımı sürecinde yaşanan sıkıntı nedeniyle müşterimizden bir kezde sizin nezdinizde özür dileriz.
    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52