Aras Kargo Yanlış Adres ve Cevaplanmayan Şube Telefonları.

Erkan İ. |

Bilinen bir online alışveriş sitesinden bir sepette 4 - 5 farklı ürün aldım. Ürünlerin bir kısmı başka kargo firmasıyla aynı adrese sorunsuz bir şekilde ulaşmışken Aras Kargo nedense adresi yetersiz bulup şubeye geri götürdü. Şube telefonlarını sistem üzerinden aldım iki numarayı da ısrarla aramama rağmen her defasında numaralar beni çağrı merkezine yönlendiriyor orada da sorunuma çözüm yok. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok, madem telefonlara bakmayacaksınız sisteme neden numara giriyorsunuz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    14:06

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52