Aras Kargo Yanlış Adres Sevkıyatı!

Servet A. |

25.04.2016 tarihinde Eng Aydınlatma' dan verdiğim sipariş 610***585514 No. 'lu kargom teslimat adresim Bodrum Yalıkavak olmasına rağmen Uşak kilim şubesine teslim edilmek üzere gönderildiğinin mesajını aldım.

Son bir hafta içerisinde bu ikinci kez başıma geliyor. Yaklaşık 3 hafta öncesinde de teslimat adresim Uşak Banaz olmasına rağmen Bodrum Yalıkavak'a gönderilmişti. Aras Kargo gönderinin üzerindeki adrese bakmaksızın sistemde kayıtlı olan adrese gönderi yapmakla ve beni mağdur etmekte. Bizler istediğimiz adrese kargoyu bile göndermesinin beceremeyen bu tür firmalarla çalışmak zorunda mıyız?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    16:54

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52

  • 26 Nisan
    11:33

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52