Aras Kargo Yanıltıcı Beyan!

Nurullah Ş. |

15 Aralık'ta Akasya şubesine kargoya veriliyor 16 Aralık'ta İkitelli transfer merkezinden gece ilgili şubeye yola çıkıyor. Ama 2 günde Kocasinan şubesine ancak ulaşılıyor. İkitelli ile Kocasinan arası 1000 km ya ancak tabi. Çağrı merkezini 2 defa arıyorum sonuç çıkmıyor. Sonrasında ise sorun devam ediyor. Teslimatın 16,45'den sonra yapılmasını istiyorum diye not bırakıyorum. Teslimat adresine gidildi ulaşılamadı diye mesaj geliyor. Kocasinan şubesini aradığımda ise ben aradım diyor telefonunuz kapalıydı diyor. Yalan söylüyor. Telefonum açıktı ve kapalı olsa mesaj gelirdi. Hep yalan söylüyor oradaki bayan. Neymiş 2 gün beklettim çünkü saatinde yapılması gerektiğinden diyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    15:49

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52