Aras Kargo Ürünün Teslimat Süresi Uzadı!

Erkan A. |

31/07/2013 Yenimoda mağazasında almış olduğum ürün. Aras Kargo, kendi hatalarından dolayı kargoyu başka bir şubelerine gönderiyor ve bana ürünü teslim süresinden bir ertesi güne erteliyorlar. Yenimoda mağazasından ürünün kampanyası bitmeden rica ettim. Bana birkaç gün öncesinden teslim etmek için yardımcı oldular.

Hediyelik olarak almış olduğum ürünü bana erken gönderdiklerinden dolayı teşekkür ederim. Aras Kargo yetkililerini 01/08/2013 günü tam 5 kez arayıp konuşmama rağmen bir netice alamadım.
Hediyelik ürünün benim için önemi kalmadı. Kargo yetkilisinden hiç kimse arayıp da ne özür nede çaba sarf etmesi oldu.

Konuyla ilgili yekili işlemlerin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    15:10

    Merhaba;
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, konu birimlerimiz ile paylaşılmıştır.Gerekli aksiyonlar alınacaktır.İlgili kargonun ulaşımında yaşanan sıkıntı nedeniyle müşterimizden bir kezde sizin nezdinizde özür dileriz.
    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52