Aras Kargo Ürünün Teslim Edilmemesi...

Ferit B. |

Hepsiburda'dan bir sipariş verdim. Kh/594042/309513 takip numarası başka birinin vermiş olduğu ürüne yapıştırılarak İstanbul'a gitmesi gerekirken bana yani Sivas'a geldi ,ben kabul etmeden geri gönderdim.

Benim sipariş ettiğim ürün Sivas'a gelmesi gerekirken benim siparişime kh/594041 kargo takip yapıştırılarak İstanbul'da Orhanlı şubesince C*** isimli bir şahsa teslim edilmiş. Müşteri hizmetlerini her aradığımda konunun aciliyetini not aldıklarını ilgili birimlere aktardıklarını söyleyerek beni oyalıyorlar. Teslim eden şubenin telefonunu arıyorum telefonu açmıyorlar. Aras Kargo'yu şikayet ederek zararımın karşılanmasını talep edeceğim. Ayrıca tazminat davası açacağım.

Etiketler :

Şube Erişim Başkasına Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferit B.
    16 Kasım
    18:59

    Hala aramadılar artık telefonumu bile açmıyorlar

  • Ferit B.
    16 Kasım
    18:58

    Hala yapmadılar artık telefonuma bile cevap vermiyorlar

  • Ferit B.
    12 Kasım
    21:56

    Bana hala bilgilendirme yapmadılar zararimin karsilanmasi için yarin itibari ile şikayet edeceğim

  • 12 Kasım
    17:34

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52