Aras Kargo Ürünün Hasar Görmesi.

Gülsevim S. |

Kargo ile kırılacak ürün gönderimi yaptım ve kargo teslimi esnasında içinde cam bir ürün olduğunu belirttim.
Ancak ona rağmen ürüne gerekli koruma yapılmamış ve cam adresine paramparça olmuş bir şekilde teslim edilmiş.
Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kırılacak ürünler için sözleşmelerinin olduğunu onun imzalanması gerektiğini belirttiler. Ancak teslim alan kurye böyle bir şeyin olduğunu iletmezse nasıl bilebiliriz? Müşteri hizmetleri konu ile ilgileneceklerini iletmesine rağmen 10 gündür dönen hala dönülmedi.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    11:05

    Merhaba;

    Müşterimizden kargo bilgilerini alabilmek adına e posta yoluyla detay istendi.

    Saygılarımla.
    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52