Aras Kargo Ürünümü Kırdı!

Hasan K. |

Düzenli olarak GittiGidiyor üzerinden Aras Kargo ile ürün göndermekteyim. Lakin ürünümü köpüklü ambalaja ve üzerine kolilerle sarıp sarmalamama rağmen, ayrıca üzerine kırılabilir ibareleri vb. şeyleri yapıştırmış olmama rağmen ürünümü kırmış baya şiddetli bir darbe yemiş olmalı ki kırılsın yani o derece.

Bu ürün ücretini tazmin etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri alay eder gibi birde hasar tespit tutanağı tutulmamış diyor. Kargocular ürünü bırakın açıp kontrol etmeyi poşetini açmadan ürünü basıp gidiyorlar. Bu durumda nasıl ürüne hasar tespiti yapacağız? Efendim bu nasıl açıklamadır? Böyle bir firma görmedim güven taşırmış ne güveni ya bırakın allah aşkına tezek taşıyamassınız bu mantıkla

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Teslim Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    16:30

    Merhaba,
    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Firmamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.araskargo.com internet sitemizde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla ARAS KARGO A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü