20 Nisan 2013

Aras Kargo Ürünümü kaybetti Zararımı Tazmin Etmiyor!

2-2.5 hafta önce Aras Kargo ile GittiGidiyor koduyla gönderdiğim ürünüm birkaç günde alıcısına ulaşmayınca Aras Kargo ile iletişime geçtim. Aras Kargo'yu aradığımda yetkili hava şartlarından dolayı kargonun kaybolmuş olabileceğini belirtti. Daha sonra aradıklarında kargonun dağıtım esnasında çalındığını ve zararımın tazmin edileceğini belirttiler.

Dün aradılar ve gönderimin dosya olduğu için tazmin edilmeyeceğini söylediler. Ürünün bedeli ve kargo ücreti GittiGidiyor koduyla gönderdiğim için bellidir. Hem alıcıya müşkül oldum, hem boş yere kargo ücreti ödedim, hem 2 haftam zehir oldu, hem ürünüm kayboldu hemde zararım karşılanmadı.

Burak 69 Okunma

Cevaplar

  • Burak 07 Mayıs 2013

    Seneye zararım tazmin edilir heralde. Şubeye her gidişimde yeni belgeler isteniyor. Bütün işi gücü bıraktım bu olayla ilgilenmek zorunda kalıyorum. Uzun süredir Aras Kargo müşterisi olarak hiç memnun değilim bu durumdan.

  • Burak 25 Nisan 2013

    3 hafta oldu hala netice yok!!

  • Burak 22 Nisan 2013

    Aras Kargo' ya 20 Nisan' da Kargo bilgilerini mail olarak attım, zararımın tazmin edilmesini ve bu sorunun bitmesini dört gözle bekliyorum.

  • Aras Kargo Temsilcisi20 Nisan 2013

    merhaba, müşterimiz ile görüşülerek kargo bilgileri talep edilmiştir. müşterimiz mail yolu ile tarafımıza ileteceklerdir. saygılarımızla. www.araskargo.com.tr ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön