Aras Kargo Ürünüm Şubeler Arasında 2 Kere Geldi Gitti Ve 5 Gün Gecikti!

Mustafa Ş. |

3537903533463 no'lu kargo numarası ile GittiGidiyor'dan yaptığım alışverişin tarafıma 13.12.2013 tarihinde ulaşmasını beklerken Çayyolu ve Türkkonut Aras Kargo şubeleri arasında tam 2 kere (5 gün) gitti geldi iki şubede adresin kendi sınırında olmadığını savunması sonucu ben mağdur oldum.

Bu konuyla ilgili tam 3 tane şikayet bıraktım 444'lü numaralarına fakat "çözüm merkezi" diye adlandırdıkları bölüm kesinlikle çalışmadığı için kimse şikayetlere geri dönmedi ve çözüm üretilemedi.

Kargo 5 gün gecikmeli geldi ve bu sebepten kimse özür dileme nezaketinde bile bulunmadı.

Aras Kargo benim için kesinlikle kara listeye girmiş bir firmadır, bir daha asla ama asla Aras Kargo ile gelen ürün satın almam ve kullanmam.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ş.
    19 Aralık
    16:40

    Ne telefonla edilen şikayete ne de sikayetimvar.com aracılığı ile yapılan şikayete kimse geri dönmedi. Aras kargo müşteri memnuniyetsizliği odaklı çalışmaya başlamış ve bana göre iflas bayrağını çekmiştir.

  • 17 Aralık
    16:32

    Merhaba,

    Konu Kurumsal Müşteri Temsilcisine aktarılmış olup konu hususunda müşterimize bilgilenidrme yapılacaktır

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ

    444 25 52