Aras Kargo Ürünüm Kayıp!

Kerem K. |

08.01.2016 tarihinde Aras Kargo şubesine kargo verdim. 48 saat teslim süresi olmasına rağmen teslim yapılmadığı için ilgili şubeleri ve Bölge müdürlüğünü aradım. Hepsi birer mail açıp dönüş yapacaklarını söyleyip geri dönmediler. Bulunduğum yerdeki bölge müdürlüğüne gittim bizzat görüştüm ve meseleyi iyi niyetli olarak çözmek adına geldiğimi belirttim.

İlgileneceklerini söylediler fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yani ürün kayıp! Ama kimse kaybettik demiyor. Genel müdürlüğü defalarca aradım telefona bakmadılar! 12 gün geçmesine rağmen hala hiçbir yetkili aramadı. Bugün tazmin için başvurdum ayrıca Genel Müd. faks çektim hala ilgilenen yok. Tüketici Heyetine gideceğim...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    16:10

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52