Aras Kargo Ürünüm Elime Geçmedi!

İclal Ç. |

07.03.2014 tarihinde intertnet üzerinden Groupon.com sitesinden aldığım ürünüm 11 gün olmasına rağmen hala elime geçmedi. Yurt adresimi verdiğim halde adres yanlış dendi. Günde onlarca kargo gelen yurt adresinin bulunmaması da gerçekten şaşırtıcı bir durum.

Bugün 18.03.2014 telefonla aradığımda bana sadece pazartesi günleri dağıtım yaptıklarını eğer gelip almazsam haftaya pazartesi göndereceklerini ilettiler. Ben şubeye kadar gittikten sonra benim kargo kullanmamın amacı nedir?

Üstelik ürünü iade etmeye çalışsam kargo bana ulaşana kadar iade süresi dolduğu için iade de edemeyeceğim. Hiç memnun kalmadım kesinlikle bir daha Aras Kargo kullanmayacağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İclal Ç.
    19 Mart
    11:10

    Bana e-maille dönüş yapılmadı. İki günde bir maillerimi kontrol ederim ama belki görmemişimdir diye tekrar baktım gereksiz kutusuna da bakmama rağmen e-postanızı göremedim.

  • 18 Mart
    16:48

    Merhaba;
    Konu hususunda müşterimize e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52