29 Nisan 2013

Aras Kargo Ürünüm Çalındı!

Müşterime sattığım ürünü Aras Kargo ile yolladım. Ancak takip numarasından baktığımda ürün hala gitmemişti. Aras kargo Santral şubesiyle görüştüğümde yanlış adrese gittiğini ve orda başka birinin teslim aldığını öğrendim. Teslim alan kişiyle irtibata geçtim. Ancak o kişide ürünü teslim almadığını belirtti. Aras kargonun elinde teslim tutanağı yok. Yani ürünü imzasız olarak vermiş. Ben müşterime bu mağduriyeti kendi suçum olmadığı halde gidereceğimi belirttim.

Kendisine telefonla ulaşarak ve şahsen adrese giderek yeni bir ürün teslim ettim. Aras kargoda çalışan kuryenin ürünümü çaldığından şüpheleniyorum. Hiçbir yetkili hem maillerime hem de telefonlarıma cevap vermedi. Şube de ise bu iş bizi aşıyor bölge müdürlüğü çözebilir dedi. Geri kalan ürünlerimin satışı için Aras ile çalışmak istemiyorum. Daha fazla ürünüm çalınsın istemiyorum.

Eyüp 68 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi29 Nisan 2013

    Merhaba, Müşterimiz aranmış olup ulaşılamadı müşterimize e- mail yoluyla bilgilenidrme yapıldı ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön