Aras Kargo Ürünü Kontrol Etmeden Giden Personel!

Ayhan B. |

Aras Kargo tarafından 11. 05. 2013 tarihinde tarafımıza teknogrand marka su sebili teslim edilmiştir. Teslimat imzasını alan Aras Kargo çalışanları genel kontrol yapılmasını beklemeden binadan ayrılmıştır.

O an da ambalaj açılıp cihazın darbe aldığını görünce firmamız, kargo çalışanlarını aramış(binadan-mevkiden uzaklaşmadan )iade edelim demelerine rağmen Aras kargo ürünü gelip almamıştır.

Bu sorumsuzca tavır sergileyen, müşteri şikayetini kesinlikle dikkate almayan sadece kazanç yapma amacıyla hizmet yaptığını sanan Aras Kargodan şikayetçi olduğumuzu bildirir, derhal mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.Tüm haklarımızı kanuni yollardan arayacağımızdan kimsenin şüphesi olmasın.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayhan B.
    14 Mayıs
    10:39

    Merhaba;

    Dün bölge ist müdürlüğüyle görüştüm, tutanak olmadığı için işlem başlatamayaz dediler, ancak dün akşam şirketimize gelen Mersin Aras kargo şübe çalışanı tutanağın şu an da tutulabileceğini ifade etmiştir.
    Bu durumda tutanak tutulacak mı ?Aras kargo mağduriyetimizi giderecek mi?

  • 13 Mayıs
    17:48

    merhaba,

    konu hususunda müşterimizle görüşülmüş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.ayrıca talebe istinaden yazılı dönüşde sağlanmıştır.


    Saygılarımızla,



    Aras Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    musteri.iliskileri@araskargo.com.tr