Aras Kargo Ürün Teslim Edilmiyor!

İpek G. |

7 Kasım tarihinde internet sitesinden 2 ürün sipariş ettim ikisi de aynı gün kargolanmış. Ama ürünlerden biri 12 kasımda teslim edilmesine rağmen diğer ürün hala teslim edilmedi. 12 Kasımda kargo yetkililerini aradığımda bugün teslim edilecek denmesine rağmen bugün ayın 15'i ve hala ürün ortada yok. Bu ne biçim hizmet anlamadım. İşin tuhafı ürünüm 1 günde İstanbul'dan geliyor ama 4 gündür Adana içinde yerine ulaştırılamıyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İpek G.
    24 Aralık
    23:30

    Kimse benle iletişime geçmedi.Kargosu geciken arkadaşlar sakın kendilerine bilgi verilecek diye beklemesin.Biz size bilgi vereceğiz deyip günlece beklettiler.Asla kendileri dönüp bilgi vermediler.Sürekli ben aradım ve kargo bilgilerine ulaşılamamıştır bilgisi de kesinlikle doğru değildir.Aras kargo merkezi aradığımda adresi kendileri teyit etmişlerdir.Hele Adana aras kargo şubesinin umurunda değil.Tamamen vurdumduymazlık....

  • 16 Kasım
    14:20

    Merhaba;

    Müşterimizin kargo bilgilerine ulaşılamamış olu e-posta ile iletişime geçilmiştir.

    Saygılarımızla.

    Aras Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    Tel: 444 25 52
    www.araskargo.com.tr